Pagalba ir kontaktai

Lietuvoje taikomas dvejų metų pagamintos ir nepanaudotos elektros energijos kaupimo laikotarpis. Jis prasideda lyginių metų balandžio 1 d. ir baigiasi po dvejų metų kovo 31 d. 

Tam, kad būtų teisinis pagrindas pervesti jums priklausančią kompensaciją, būtina pasirašyti Gaminančio vartotojo priedą, kurį tiekėjas atsiunčia jūsų nurodytu el. paštu. Kompensacija už pagamintą ir nepanaudotą elektros energijos kiekį bus išmokėta per 60 kalendorinių dienų nuo kaupimo laikotarpio pabaigos (t. y. iki gegužės 31 d.).Išmokama suma pervedama į tiekėjui nurodytą banko sąskaitą.

Jei turite abejonių dėl nurodytų sukaupto elektros energijos kiekio, rekomenduojame kreiptis į ESO arba savo elektros energijos tiekėją.  

• ESO pateikite klausimus dėl sukaupto elektros energijos kiekio. Elektros energijos tiekėjas duomenis apie sukauptas kilovatvalandes gauna iš ESO, todėl pirminę užklausą dėl duomenų tikslumo turėtumėte pateikti ESO.  
• Savo tiekėjui pateikite klausimus dėl kompensacijos sumos. Jeigu ESO patvirtintų duomenų klaidą ir juos patikslintų, šią informaciją pateikite savo elektros tiekėjui – tokiu atveju būtų perskaičiuota kompensacijos vertė. 

Keičiant elektros tiekėją, galite pasirinkti vieną iš dviejų variantų:

• Sukauptą elektros energijos kiekį perkelti naujam elektros tiekėjui, užtikrinančiam nepriklausomą arba garantinį elektros tiekimą.
• Už sukauptas kilovatvalandes gauti kompensaciją iš senojo elektros tiekėjo, pagal sutartyje numatytas sąlygas. Tokiu atveju, reikia pateikti prašymą, paskutinę sutarties galiojimo dieną.

Nutraukus ar perrašius sutartį (pvz. pardavus objektą), sukauptas kilovatvalandžių kiekis ar pinigai virtualioje piniginėje priklauso jums ir nėra automatiškai perkeliamas naujam sutarties savininkui.

Sukauptą kilovatvalandžių kiekį galite panaudoti pasirinktu būdu:  

• gauti kompensaciją iš elektros tiekėjo;
• perkelti į kitą savo objektą;
• perkelti naujam sutarties savininkui.  

Virtualioje piniginėje sukauptos lėšos paprastai išmokamos pasibaigus 2 metų kaupimo laikotarpiui arba nutraukus sutartį ar pardavus elektrinę. 

2026 m. kovo 31 d. bus užfiksuota galutinė išmokamos kompensacijos suma. Tiekėjas parengs ir jums atsiųs sąskaitą faktūrą. Kompensacijos suma bus pervesta į jūsų nurodytą banko sąskaitą iki gegužės 31 d.  

Tiekėjas prisiima atsakomybę už teisingą sąskaitos suformavimą – jums nereikia papildomai išrašyti savo sąskaitos.

Gautai kompensacijos sumai gali būti taikomi valstybės mokesčiai, kaip už gautas pajamas. Už mokesčių sumokėjimą atsakingi esate jūs.

PVM deklaravimas. Gaminantys vartotojas, kuris yra PVM mokėtojas (arba elektros pirkėjas, arba trečiasis asmuo), turi išrašyti PVM sąskaitą faktūrą už sukauptą ir nesusigrąžintą elektros energiją, už kurią gaunamas atlygis (kompensacija). Jei kaupimo laikotarpio pabaigoje turėsite sukauptą kiekį, PVM sąskaitą faktūrą išrašys tiekėjas, vartotojo vardu sau (self-billing) principu.

Pagal PVMĮ 79 st. 1 d., įvykusį prekių tiekimą arba paslaugų teikimą apmokestinamasis asmuo privalo įforminti PVM sąskaita faktūra arba užtikrinti, kad įvykusį prekių tiekimą ar paslaugų teikimą jo vardu įformintų šių prekių ar paslaugų pirkėjas arba trečiasis asmuo.

Pelno ir gyventojų pajamų mokesčiai. Pelno mokesčio ir gyventojų pajamų mokesčio tikslais gaminančių vartotojų vykdoma elektros energijos gamyba savo reikmėms, jos patiekimas saugoti į bendrą elektros tinklą ir vėlesnis suvartojimas (susigrąžinimas iš bendro elektros tinklo) mokestinių pasekmių gaminantiems vartotojams nesukelia. Mokestinės pasekmės atsiranda gaminantiems vartotojams gavus atlygį už bendrą į elektros tinklą patiektą, bet nesusigrąžintą (nesuvartotą) elektros energiją, kuris mokesčių tikslais laikytinas gauta kompensacija. Pelno mokesčio apskaičiavimo tikslais, tokia gaminančio vartotojo gauta kompensacija priskiriama apmokestinamosioms pajamoms jos gavimo momentu, atitinkamai, skirstymo tinklų operatoriaus ar energijos tiekėjo sumokėtos kompensacijos sąnaudos – leidžiamiems atsiskaitymams.  

 Jūsų sukauptas elektros energijos kiekis gali būti:

• jei esate pasirinkęs dvipusę apskaitą (angl. net metering), perkeliamas naujam nepriklausomam ar garantiniam tiekėjui. Norint pasirinkti šį būdą nieko papildomai daryti nereikia, kiekis bus perkeltas automatiškai;
  arba - iki sutarties nutraukimo dienos gali būti anuliuojamas ir kompensuojamas Elektros energijos pirkimo–pardavimo ir paslaugų teikimo sutartyje numatytomis sąlygomis. Tokiu atveju, paskaičiuojame sukauptų kWh vertę pagal sutartyje numatytas sąlygas ir, jums pateikus prašymą pervesti šią sumą, per 60 kalendorinių dienų pervedame ją į nurodytą banko sąskaitą. Už lėšų išmokėjimą pinigais gali būti taikomas administravimo mokestis, kuris viešai skelbiamas www.ignitis.lt.  
• jei esate pasirinkęs grynąjį atsiskaitymą (angl. net billing), sukaupta piniginė vertė virtualioje piniginėje nėra perkeliama naujam nepriklausomam ar garantiniam tiekėjui, o išmokama į prašyme nurodytą banko sąskaitą pagal teisės aktus. Šios lėšos yra laikomos asmens pajamomis ir, viršijus 2 500 Eur, bus apmokestinamos 15 proc. pajamų mokesčio tarifu, t.y. jums bus taikomas gyventojų pajamų mokestis (GPM). „Ignitis“ minėto mokesčio neišskaičiuoja ir nesumoka, tik informuoja Valstybinę mokesčių inspekciją (VMI).

Gaminantys vartotojai turintys saulės elektrines gali rinktis dvipusę apskaitą (angl. net metering) arba grynąjį atsiskaitymą (angl. net billing)

Dvipusės apskaitos (angl. net metering) atveju gaminantys vartotojai saulės elektrinės pagamintą elektros energiją, kurios iškart nesunaudojo, gali tiekti į tinklą, o jos prireikus – susigrąžinti, sumokant mokestį. Šią paslaugą teikia AB „Energijos skirstymo operatorius“ (ESO), detalias kainas ir pasinaudojimo tinklais planus rasite čia.
Svarbu žinoti: pagal Lietuvos Respublikos atsinaujinančių išteklių energetikos įstatymo nuostatas, atsiskaitymo būdą galima keisti ne dažniau kaip vieną kartą per 12 mėnesių.  Atkreipiame dėmesį, kad šiuo atveju netaikoma sąlyga, jog atsiskaitymo būdą galima keisti per mėnesį nuo tada, kai Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT) nustato ir paskelbia naujas kainas.

Grynojo atsiskaitymo (angl. net billing) atveju gaminantiems vartotojams taikomas elektros energijos apskaitos būdas, kai pagaminta ir nepanaudota elektros energija parduodama už su tiekėju sutartą kainą ir apskaitoma jos piniginė vertė. 
Už parduotą elektros energiją gauti pinigai yra kaupiami gaminančio vartotojo virtualioje piniginėje. Kai elektros energijos suvartojama daugiau nei pagaminama, ji iš tiekėjo įsigyjama už sukauptus pinigus. Grynojo atsiskaitymo atveju, atsiskaitymo už tinklus būdai (už kWh, už kW, dalimi energijos) netaikomi.

Jeigu jums nepakanka pagaminamos elektros energijos, jos galite pasigaminti daugiau. Plačiau skaitykite čia.

Svarbu žinoti:

• norėdami pasikeisti tarifo planą, tai galite padaryti susisiekę klientų aptarnavimo kontaktais;
• tarifo planą galima keisti praėjus 12-kai mėnesių po plano keitimo arba kai tarifą ir (ar) tarifo planą norėsite pakeisti per mėnesį po kainų nustatymo. Automatinis tarifo plano priskyrimas nelaikomas Jūsų pasirinkimu, todėl tokiu atveju tarifo planą galite keisti nepraėjus 12 kalendorinių mėnesių.  
   

Sutartims, sudarytoms nuo 2024-03-27, kompensavimo sąlygos, pasibaigus kaupimo laikotarpiui ar nutraukus sutartį, numatytos „Ignitis“ Elektros energijos pirkimo–pardavimo ir paslaugų teikimo sutarties bendrojoje dalyje, 133 punkte. 
Sutartims, sudarytoms iki 2024-03-27, kompensavimo sąlygos pasibaigus kaupimo laikotarpiui numatytos „Ignitis“ Elektros energijos pirkimo–pardavimo ir paslaugų teikimo sutarties 109 punkte – numatoma kompensacija po kaupimo laikotarpio, ir 110 punkte, kai keičiamas tiekėjas. 

Jūsų  pagamintos, sukauptos ir neišnaudotos elektros energijos kiekį kompensuosime padengdami elektros sąskaitą. Tai reiškia, kad jums kompensuojamą sumą įtrauksime į kito mėnesio sąskaitą ir galutinė mokėtina sąskaitos suma sumažės. Jums nieko papildomai daryti nereikės, kompensaciją automatiškai pritaikysime balandžio mėnesio sąskaitoje.

Jei įtraukus kompensaciją į sąskaitą susidarys permoka (kurią matysite gavę sąskaitą gegužės mėnesio pradžioje) ir norėsite ją susigrąžinti, užpildykite prašymą dėl permokos grąžinimo. Daugiau informacijos rasite čia.

Kompensuotas kiekis, kaip įprastai, bus anuliuotas.

Norėdami pasikeisti turimą tarifų planą / laiko zonų skaičių, užpildytą prašymą: 

• atsiųskite per susisiekime formą arba
• adresu Viršuliškių skg. 34, 05132, Vilnius.

Elektros tarifų planas bus pakeistas nuo kito mėnesio 1 dienos arba, jei reikalingas skaitiklio pakeitimas / perparametravimas, kai ESO atliks šiuos darbus (paslauga nemokama).

Svarbu: tarifų planas gali būti keičiamas 1 kartą per mėnesį nuo jo taikymo dienos.
 

Pakeisti turimą gaminančio vartotojo už pasinaudojimo tinklais būdą galite ESO savitarnoje pateikę paraišką „Gaminančio vartotojo atsiskaitymo plano keitimas“. Detalias instrukcijas rasite čia.

Jei esate sudarę nepriklausomo tiekimo sutartį, elektros gamybą (pateikimą į tinklą) ir suvartojimą (iš tinklo) galite matyti mūsų suformuotoje sąskaitoje arba galite stebėti savitarnoje mano.ignitis.lt. Viršutinėje meniu juostoje pasirinkus „Istorija“, „Suvartojimo istorija“, o plačiau apie savitarną ir jos naudas galite pasiskaityti čia.

Svarbu: kiekvieną mėnesį skaičiuojamas į tinklą patiekto ir paimto elektros kiekio balansas. Jeigu pagamintas kiekis didesnis nei suvartotas, likutis perkeliamas į tolimesnį mėnesį. Taip elektros kiekis kaupiamas dvejus metus. Iki 2026 m. kovo 31 d. nesuvartojus (neatgavus) savo pagamintos ir į tinklą patiektos elektros energijos (kuri skaičiuojama kaip sukauptas energijos kiekis), visas sukauptas kiekis panaikinamas (t. y. į kitą laikotarpį neperkeliamas).

Jei esate gaminantis vartotojas, elektros suvartojimo rodmenų pateikti nereikia – jums įrengta automatizuota apskaita (dvikryptis skaitiklis arba išmanusis skaitiklis SMART) ir rodmenys yra perduodami automatiškai kiekvieno mėnesio paskutę dieną, 00.00 valandą. Jūsų skaitiklio rodmenys mus pasiekia automatiškai ir suformuojama sąskaita, kurią galite apmokėti, kaip ir anksčiau, jums patogiausiu būdu.

Sąskaitą iki kiekvieno mėnesio 10 dienos rasite savo paskyroje savitarnoje mano.ignitis.lt arba, jei užsisakysite, sąskaitą atsiųsime ir paprastu paštu.

Nepriklausomo elektros energijos tiekimo sąskaitos detalizacija.
 

Taip, dalį elektrinės galios galite skirti kitam savo objektui. Tai padaryti galite ESO savitarnoje. Daugiau informacijos rasite čia.

Ne, kito savininko objektui negalima skirti dalies pagamintos elektros energijos. Saulės elektrinė ir nutolęs vartojimo objektas turi priklausyti tam pačiam asmeniui.

Iškritęs gausus sniegas ar apledėję saulės moduliai gali kelti rūpesčių ir klausimų, kaip šaltojo sezono metu reikia prižiūrėti savo saulės elektrinę. Atsakome į daugelį svarbių klausimų ir tikimės, kad informacija jums pravers.

Sniego valymas – nerekomenduojamas
Valant sniegą nuo saulės elektrinės nesudėtinga pažeisti ar sugadinti elektrinės modulius, todėl net ir iškritus gausiam sniegui ir elektrinei generuojant mažiau energijos, valyti jos nerekomenduojame.

Atkreipkite dėmesį, kad:

• neteisingai šalinant sniegą yra tikimybė pakenkti elektrinės ilgaamžiškumui, galimas eksploatacinių savybių suprastėjimas, stogo dangos sugadinimas – dėl neteisingos priežiūros galite netekti garantijos;
• žiemos periodu pagaminta elektros energija sudaro tik apie 10 proc. bendros metinės generacijos, kelių dienų praradimas neatpirks nuostolių, kurie galimi praradus garantiją įrangai;
• esant nors ir minimaliai saulės apšvietai, sniegas dėl modulio įšilimo nuslysta savaime;
• atlikdami valymo darbus galite susižeisti.

Jei manote, kad sniego svoris gali sugadinti modulius, nesijaudinkite –  moduliai suprojektuoti taip, kad atlaikytų net ir storą sniego sluoksnį. Vidutiniškai moduliai geba atlaikyti 5400 Pa (550 kg/kv. m) statinę ir 2400 Pa (244 kg/kv. m) dinaminę apkrovą.

Svarbu: elektrinės paviršius galima valyti tik šepečiu minkštais šereliais (griežtai draudžiama šalinti sušalusį sniegą ar ledą), o geriausia būtų į pagalbą pasitelkti profesionalus su specialia įranga.
 

Taip, galima.

Energetikos ministerijai priėmus teisės aktų pakeitimą „Proveržio pakete“ įteisintos hibridinės elektrinės, kai tame pačiame prijungimo taške į sistemą sujungiamos kelios skirtingas atsinaujinančių išteklių energijos rūšis naudojančios elektrinės, pavyzdžiui, vėjo ar saulės elektrinės. Šis pakeitimas galioja nuo 2023 m. sausio 1 d.

• Jei turite elektrinę ant savo namo stogo, bet jums trūksta papildomos galios, daugiau kW galite įsigyti iš nutolusios elektrinės (ar saulės parko).
• Vienam adresui jau galima įsigyti saulės parko dalis iš skirtingų vystytojų parkų.
• Vienam adresui galima priskirti saulės ir vėjo elektrines.

Taip, galite. Gaminantys vartotojai vienai elektros energijos vartojimo vietai gali priskirti kelias elektrines ar elektrinių dalis, nepaisant pastarųjų buvimo vietos (AIEĮ 201 str. 7 d.). Nuostata galioja nuo 2023 m. sausio 1 d.

Taip, perkant saulės parko dalį nėra ribojama elektrinės galia pagal objekto įvado galią.

Saulės elektrinės pagaminta elektra kaupiama dvejus metus (AIEĮ 201 str. 2 d. 1 p.). Jei per šį laikotarpį gyventojai neišnaudoja viso sukaupto kiekio elektros energijos, tuomet jiems priklauso kompensacija.  Kaupimo laikotarpis skaičiuojamas vienodai visiems gaminantiems vartotojams nepriklausomai nuo to, kada buvo įrengta saulės elektrinė. Pavyzdžiui, ar elektrinę įsirengus 2024 spalio mėnesį, ar 2025 m. rugpjūčio mėnesį, kompensacija už neišnaudotą kiekį bus mokama 2026 metų balandžio mėnesį. 

Hibridinėse elektrinėse į elektros tinklus patiektos ir iš elektros tinklų suvartotos elektros energijos kiekio apskaita tvarkoma pagal bendrame prijungimo prie elektros tinklų taške esančių elektros energijos apskaitos prietaisų rodmenis (AIEĮ 203 str. 2 d.). Nuostata galioja nuo 2023 m. sausio 1 d.

Elektrinės įrengtoji galia yra saulės modulių suminė galia.

Elektrinės leistina generuoti galia – pagaminta galia, kuri atiduodama į tinklą po prijungimo. Ši galia yra nurodyta ESO savitarnoje, sudarytoje elektrinės įrenginių prijungimo sutartyje, nuosavybės ribų akte ir (ar) kituose su jūsų elektros įrenginiais susijusiuose dokumentuose, jei įrengiama elektrinė ant stogo ar žemės namų valdose.

Pavyzdžiui, saulės elektrinės įrengtoji galia yra 5 kW. Jūsų objekte vykstant elektros energijos generacijai t. y. saulėtu paros metu mažiausias elektros vartojimas yra 1,5 kW. Tuomet leistina generuoti galia (didžiausias kiekis, kurį norėsite atiduoti į tinklą) bus 5-1,5 = 3,5 kW.

Kai gaminančiam vartotojui nuosavybės teise ar kitais teisėtais pagrindais priklauso daugiau negu viena elektros energijos vartojimo vieta, kur jis yra sudaręs elektros energijos tiekimo sutartis su tuo pačiu nepriklausomu elektros energijos tiekėju, šis nepriklausomas elektros energijos tiekėjas užtikrina suminį atsiskaitymą už pagamintą ir į elektros energijos tinklus patiektą bei visose jo vartojimo vietose suvartotą elektros energijos kiekį (AIEĮ 201 str. 71 d.). Nuostata galioja nuo 2023 m. rugsėjo 1 d.

Saulės parko sutartyje pateikiama įrengtoji saulės elektrinės galia, t.y. saulės modulių suminė galia, kurią įsigijote. APVA parama apskaičiuojama pagal šią galią.

ESO savitarnoje Jums atvaizduojama leistina generuoti galia. Elektrinės leistina generuoti galia – tai pagaminta galia kW, kurią saulės parkas atiduos į ESO tinklą po prijungimo paslaugos įvykdymo.

Taip gali nutikti dėl parko įrengtosios ir leistinosios generuoti galių skirtumo. Parko vystytojas, siekdamas didesnio elektrinės efektyvumo ir maksimalaus sugeneruotų kWh kiekio, įrengia didesnės galios elektrinę nei sutartyje su ESO numato atiduoti į tinklus.

APVA parama apskaičiuojama pagal įrengtąją (didesnę) elektrinės galią.

Plačiau apie įrengtąją ir leistiną generuoti galias skaitykite čia.