Kontaktai

Turite klausimų? Susisiekite su mumis jums patogiausiu būdu:

Dažniausiai užduodami klausimai Savitarna 24/7 e.ignitis.lt


Daugelį atsakymų taip pat rasite dažniausiai užduodamų klausimų skiltyje:

Elektros, dujų gedimų ir kitais ESO klausimais kviečiame kreiptis:

  • elektros gedimą galite greitai užregistruoti čia
  • elektros tinklo, vagysčių ir kitais  klausimais skambinkite nemokamu tel. 1852;
  • dujų avarinės tarnybos klausimais skambinkite nemokamu tel. 1804.
     

Sutriko elektros energijos tiekimas – gedimą registruokite čia.
(paslaugą teikia „Energijos skirstymo operatorius“)

Užpildykite formą: čia


Skambinkite Klientų aptarnavimo telefonu:

1802 arba +370 611 21802

Į skambučius atsakome visomis savaitės dienomis nuo 07:00 iki 22:00 val. Skambutis trumpuoju numeriu apmokestinamas pagal jūsų ryšio operatoriaus taikomą tarifą. Skambinant ilguoju numeriu, minutės kaina - kaip skambinant į „Telia Lietuva“ tinklą.


Nuo 2021 birželio 7d. veikia klientų aptarnavimo centrai.

  • Klientai, atvykstantys į „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrus, privalo dėvėti apsaugines veido kaukes, dezinfekuotis rankas, laikytis saugaus atstumo.
  • Saugant save ir aplinkinius, rekomenduojame konsultacijai užsiregistruoti iš anksto klientų aptarnavimo telefonu 1802 (+370 611 21802).
    Skambutis trumpuoju numeriu apmokestinamas pagal Jūsų ryšio operatoriaus taikomą tarifą. Skambinant ilguoju numeriu, minutės kaina - kaip skambinant į „Telia Lietuva“ tinklą.
  • ESO klausimais kreipkitės nemokamu telefonu 1852 arba www.eso.lt/savitarna.

Vilnius
Adresas: Viršuliškių skersgatvis 34, Vilnius
(rodyti žemėlapyje)
Darbo laikas
9.00 – 16.00
Pietų pertrauka:
12.00 – 13.00 (klientai neaptarnaujami)

Kaunas
Adresas: T. Masiulio g. 16, Kaunas
(rodyti žemėlapyje)
Darbo laikas
9.00 – 16.00
Pietų pertrauka:
​​​​​​​12.00 – 13.00 (klientai neaptarnaujami)

Klaipėda
Adresas: Liepų g. 64a, Klaipėda
(rodyti žemėlapyje)
Darbo laikas
9.00 – 16.00
Pietų pertrauka:
​​​​​​​12.00 – 13.00 (klientai neaptarnaujami)

Šiauliai
Adresas: Tilžės g. 68, Šiauliai
(rodyti žemėlapyje)
​​​​​​​Darbo laikas
9.00 – 16.00
Pietų pertrauka:
​​​​​​​12.00 – 13.00 (klientai neaptarnaujami)

Panevėžys
Adresas: Senamiesčio g. 102B, Panevėžys
(rodyti žemėlapyje)
Darbo laikas
9.00 – 16.00
Pietų pertrauka:
​​​​​​​12.00 – 13.00 (klientai neaptarnaujami)
 

Pastebėjus informacijos saugos incidentus apie tai informuoti el. paštu: soc@ignitis.lt (PGP/GPG)

Bendrovės rekvizitai

UAB „Ignitis“
Adresas: Žvejų g. 14, LT-09310 Vilnius, Lietuva (rodyti žemėlapyje)
El. paštas: info@ignitis.lt
Įmonės kodas: 303383884
PVM mokėtojo kodas: LT100008860617
ACER kodas: A00012948.LT
EIC kodas: 23X--160330-UT-L

Dukterinių įmonių kontaktai

Ignitis Latvija SIA
Adresas: Cēsu street 31, k-2, LV-1012 Ryga, Latvia (Latvija)
Įmonės kodas: 40103642991
PVM kodas: LV40103642991

Telefonas: +371 2 000 50 95
El. paštas: klienti@ignitis.lv
www.ignitis.lv

Įsteigta ir veiklą vykdo Latvijoje. UAB „Ignitis“ valdo 100 % akcijų. Daugiau informacijos čia (nuoroda).


Ignitis Polska Sp. z o.o.
Adresas: Puławska 2, Building B, 3rd floor, Warsaw, 02-566, Poland (Lenkija)
Įmonės kodas: 0000681577
PVM kodas: 5252714003

El. paštas: info@ignitis.pl
www.ignitis.pl

Įsteigta ir veiklą vykdo Lenkijoje. UAB „Ignitis“ valdo 100 % akcijų. Daugiau informacijos čia (nuoroda).


Ignitis Eesti OÜ
Adresas: Narva mnt. 5, 10117 Tallinn, Estonia (Estija)
Įmonės kodas: 12433862
PVM kodas: EE101630829

El. paštas: info@ignitis.ee
www.ignitis.ee

Įsteigta ir veiklą vykdo Estijoje. UAB „Ignitis“ valdo 100 % akcijų. Daugiau informacijos čia (nuoroda).

Pasitikėjimo linija

Skatiname „Ignitis“ darbuotojus, taip pat veiklos partnerius ir kitas suinteresuotąsias šalis pranešti apie bet kokius Antikorupcinės politikos nuostatų pažeidimus ar įtariamus pažeidimus:

Įsipareigojame saugoti pranešėjų konfidencialumą bei imtis visų galimų priemonių, kad asmuo, pranešęs apie pagrįstai įtariamą Atikorupcinės politikos pažeidimą, korupcijos atvejus, viešųjų ir privačių interesų derinimo pažeidimus, nepatirtų neigiamų su jo pranešimu susijusių pasekmių. Pranešėjų apsaugos nuostatos galioja ir tais atvejais, jeigu paaiškėja, kad asmens pateikta informacija nepasitvirtino.