Turite klausimų? Susisiekite su mumis jums patogiausiu būdu:

Dažniausiai užduodami klausimai Savitarna 24/7 e.ignitis.lt

Daugelį atsakymų taip pat rasite dažniausiai užduodamų klausimų skiltyje:

• informaciją kada / kaip deklaruoti rodmenis, skaitykite čia;
• informacija apie atsiskaitymus, skaitykite čia;
• 2022 m. visuomeninio tiekimo elektros kainos, daugiau informacijos čia;
• kaip sudaryti nepriklausomo tiekimo sutartį, instrukcijas rasite čia;
• kaip naudotis savitarna, instrukcijas rasite čia.

Elektros, dujų gedimų ir kitais ESO klausimais kviečiame kreiptis:

• elektros gedimą galite greitai užregistruoti čia; 
• elektros tinklo, vagysčių ir kitais  klausimais skambinkite nemokamu tel. 1852;
• dujų avarinės tarnybos klausimais skambinkite nemokamu tel. 1804.
   

Sutriko elektros energijos tiekimas – gedimą registruokite čia.
(paslaugą teikia „Energijos skirstymo operatorius“)

Užpildykite formą: čia

Skambinkite Klientų aptarnavimo telefonu:

 +370 611 21802 arba 1802

Į skambučius atsakome visomis savaitės dienomis nuo 07:00 iki 22:00 val. Skambinant ilguoju numeriu, minutės kaina - kaip skambinant į „Telia Lietuva“ tinklą. Skambutis trumpuoju numeriu apmokestinamas pagal jūsų ryšio operatoriaus taikomą tarifą („Bitė“ – 7 ct/min., Tele2 – 9 ct/min., Telia – 9 ct/min.)

Gerbiami klientai,

lankydamiesi klientų aptarnavimo centruose:

• laikykitės saugaus atstumo;
• dezinfekuokite rankas;
• laikykitės čiaudėjimo ir kosėjimo etiketo;
• dėvėkite medicinines veido apsaugos kaukes arba respiratorius (rekomendacija).

Jūsų patogumui aptarnaujame ir kitais kanalais:

• kviečiame užsukti į savitarnos svetainę e.ignitis.lt;
• skambinti klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802;
• kreiptis Pagalbos centras.

ESO klausimais kreipkitės nemokamu telefonu 1852 arba www.eso.lt/savitarna.

Pastebėjus informacijos saugos incidentus apie tai informuoti el. paštu soc@ignitis.lt (PGP/GPG)