Kontaktai

Turite klausimų? Susisiekite su mumis jums patogiausiu būdu:

Dažniausiai užduodami klausimai Savitarna 24/7 e.ignitis.lt


Daugelį atsakymų taip pat rasite dažniausiai užduodamų klausimų skiltyje:

Elektros, dujų gedimų ir kitais ESO klausimais kviečiame kreiptis:

  • elektros gedimą galite greitai užregistruoti čia
  • elektros tinklo, vagysčių ir kitais  klausimais skambinkite nemokamu tel. 1852;
  • dujų avarinės tarnybos klausimais skambinkite nemokamu tel. 1804.
     

Sutriko elektros energijos tiekimas – gedimą registruokite čia.
(paslaugą teikia „Energijos skirstymo operatorius“)

Užpildykite formą: čia


Skambinkite Klientų aptarnavimo telefonu:

 +370 611 21802 arba 1802

Į skambučius atsakome visomis savaitės dienomis nuo 07:00 iki 22:00 val. Skambinant ilguoju numeriu, minutės kaina - kaip skambinant į „Telia Lietuva“ tinklą. Skambutis trumpuoju numeriu apmokestinamas pagal jūsų ryšio operatoriaus taikomą tarifą (Bitė – 7 ct/min., Tele2 – 9 ct/min., Telia – 9 ct/min.)


Nuo rugsėjo 13 dienos:

  • klientus aptarnaujame saugiai – su galiojančiu galimybių pasu ar kitais LR Vyriausybės patvirtintais dokumentais;
  • prieš įeinant į Klientų aptarnavimo centrą darbuotojui prašome pateikti Galimybių pasą kartu su asmens dokumentu;
  • prašome dėvėti veido apsaugos priemonę ir laikytis saugaus atstumo;
  • saugant save ir aplinkinius, rekomenduojame konsultacijai užsiregistruoti iš anksto klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802.
    Skambutis trumpuoju numeriu apmokestinamas pagal Jūsų ryšio operatoriaus taikomą tarifą. Skambinant ilguoju numeriu, minutės kaina - kaip skambinant į „Telia Lietuva“ tinklą.
  • ESO klausimais kreipkitės nemokamu telefonu 1852 arba www.eso.lt/savitarna.

Jei neturite galiojančio Galimybių paso:

 

Vilnius
Adresas: Viršuliškių skersgatvis 34, Vilnius
(rodyti žemėlapyje)
Darbo laikas:
Pirmadieniais – penktadieniais: 8.00 – 17.00

Vilniaus miesto savivaldybė
Adresas: Konstitucijos pr. 3, Vilnius
(rodyti žemėlapyje)
Darbo laikas:
Pirmadieniais – ketvirtadieniais: 8.00 – 17.00
Penktadieniais: 8.00 – 15.45

Kaunas
Adresas: T. Masiulio g. 16, Kaunas
(rodyti žemėlapyje)
Darbo laikas:
Pirmadieniais – penktadieniais: 8.00 – 17.00

Klaipėda
Adresas: Liepų g. 64a, Klaipėda
(rodyti žemėlapyje)
Darbo laikas:
Pirmadieniais – penktadieniais: 8.00 – 17.00

Šiauliai
Adresas: Tilžės g. 68, Šiauliai
(rodyti žemėlapyje)
Darbo laikas:
Pirmadieniais – penktadieniais: 8.00 – 17.00

Panevėžys
Adresas: Senamiesčio g. 102B, Panevėžys
(rodyti žemėlapyje)
Darbo laikas:
Pirmadieniais – penktadieniais: 8.00 – 17.00
 

Pastebėjus informacijos saugos incidentus apie tai informuoti el. paštu: soc@ignitis.lt (PGP/GPG)

Bendrovės rekvizitai / adresas korespondencijai

UAB „Ignitis“
Adresas: Laisvės pr. 10, LT-04215 Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@ignitis.lt
Įmonės kodas: 303383884
PVM mokėtojo kodas: LT100008860617
ACER kodas: A00012948.LT
EIC kodas: 23X--160330-UT-L

Dėmesio! Klientus aptarnaujame šiuose padaliniuose

Dukterinių įmonių kontaktai

Ignitis Latvija SIA
Adresas: Cēsu street 31, k-2, LV-1012 Ryga, Latvia (Latvija)
Įmonės kodas: 40103642991
PVM kodas: LV40103642991

Telefonas: +371 2 000 50 95
El. paštas: klienti@ignitis.lv
www.ignitis.lv

Įsteigta ir veiklą vykdo Latvijoje. UAB „Ignitis“ valdo 100 % akcijų. Daugiau informacijos čia (nuoroda).


Ignitis Polska Sp. z o.o.
Adresas: Puławska 2, Building B, 3rd floor, Warsaw, 02-566, Poland (Lenkija)
Įmonės kodas: 0000681577
PVM kodas: 5252714003

El. paštas: info@ignitis.pl
www.ignitis.pl

Įsteigta ir veiklą vykdo Lenkijoje. UAB „Ignitis“ valdo 100 % akcijų. Daugiau informacijos čia (nuoroda).


Ignitis Eesti OÜ
Adresas: Narva mnt. 5, 10117 Tallinn, Estonia (Estija)
Įmonės kodas: 12433862
PVM kodas: EE101630829

El. paštas: info@ignitis.ee
www.ignitis.ee

Įsteigta ir veiklą vykdo Estijoje. UAB „Ignitis“ valdo 100 % akcijų. Daugiau informacijos čia (nuoroda).

Pasitikėjimo linija

Skatiname „Ignitis“ darbuotojus, taip pat veiklos partnerius ir kitas suinteresuotąsias šalis pranešti apie bet kokius Antikorupcinės politikos nuostatų pažeidimus ar įtariamus pažeidimus:

Įsipareigojame saugoti pranešėjų konfidencialumą bei imtis visų galimų priemonių, kad asmuo, pranešęs apie pagrįstai įtariamą Atikorupcinės politikos pažeidimą, korupcijos atvejus, viešųjų ir privačių interesų derinimo pažeidimus, nepatirtų neigiamų su jo pranešimu susijusių pasekmių. Pranešėjų apsaugos nuostatos galioja ir tais atvejais, jeigu paaiškėja, kad asmens pateikta informacija nepasitvirtino.