Turite klausimų? Susisiekite su mumis jums patogiausiu būdu:

Dažniausiai užduodami klausimai Savitarna 24/7 e.ignitis.lt

Daugelį atsakymų taip pat rasite dažniausiai užduodamų klausimų skiltyje:

• informacija kada / kaip deklaruoti rodmenis – skaitykite čia;
• informacija apie atsiskaitymus – skaitykite čia;
• 2021 m. visuomeninio tiekimo elektros kainos – daugiau informacijos čia;
• kaip sudaryti nepriklausomo tiekimo sutartį – instrukcijas rasite čia;
• kaip naudotis savitarna – instrukcijas rasite čia.

Elektros, dujų gedimų ir kitais ESO klausimais kviečiame kreiptis:

• elektros gedimą galite greitai užregistruoti čia; 
• elektros tinklo, vagysčių ir kitais  klausimais skambinkite nemokamu tel. 1852;
• dujų avarinės tarnybos klausimais skambinkite nemokamu tel. 1804.
   

Sutriko elektros energijos tiekimas – gedimą registruokite čia.
(paslaugą teikia „Energijos skirstymo operatorius“)

Užpildykite formą: čia

Skambinkite Klientų aptarnavimo telefonu:

1802 arba +370 611 21802

Į skambučius atsakome visomis savaitės dienomis nuo 07:00 iki 22:00 val. Skambutis trumpuoju numeriu apmokestinamas pagal jūsų ryšio operatoriaus taikomą tarifą. Skambinant ilguoju numeriu, minutės kaina - kaip skambinant į „Telia Lietuva“ tinklą.

Nuo 2021 birželio 7d. veikia klientų aptarnavimo centrai.

• Klientai, atvykstantys į „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrus, privalo dėvėti apsaugines veido kaukes, dezinfekuotis rankas, laikytis saugaus atstumo.
• Saugant save ir aplinkinius, rekomenduojame konsultacijai užsiregistruoti iš anksto klientų aptarnavimo telefonu 1802 (+370 611 21802).
  Skambutis trumpuoju numeriu apmokestinamas pagal Jūsų ryšio operatoriaus taikomą tarifą. Skambinant ilguoju numeriu, minutės kaina - kaip skambinant į „Telia Lietuva“ tinklą.
• ESO klausimais kreipkitės nemokamu telefonu 1852 arba www.eso.lt/savitarna.

Pastebėjus informacijos saugos incidentus apie tai informuoti el. paštu: soc@ignitis.lt (PGP/GPG)