Atnaujiname buitiniams vartotojams taikomas gamtinių dujų pirkimo–pardavimo ir persiuntimo paslaugos teikimo sutarties bendrąsias sąlygas. Paskutinį kartą šios sąlygos buvo atnaujintos 2020 m. rugsėjo 1 d., todėl jos peržiūrėtos ir patikslintos pagal šiuo metu taikomą teisinį reguliavimą.
Svarbu. Esminės sutarties sąlygos išlieka tokios pat:
- nesikeičia gamtinių dujų kainos nustatymo tvarka;
- nesikeičia kainų taikymo principai;
- sutarties sąlygos ir toliau bus taikomos pagal teisės aktų nustatytą tvarką.
Atnaujinimai skirti tam, kad sutarties tekstas būtų tikslesnis, aiškesnis ir atitiktų galiojančius teisės aktus.
Nuo kada galios atnaujintos sutarties sąlygos?
- Naujiems klientams, sutartis sudarantiems nuo 2026 m. balandžio 1 d., jau taikomos atnaujintos bendrosios sąlygos.
- Esamiems klientams, sutikusiems su pakeitimais, atnaujintos bendrosios sąlygos įsigalios nuo 2026 m. rugsėjo 1 d.
Visi buitiniai gamtinių dujų vartotojai apie sutarties sąlygų atnaujinimą bus informuoti 2026 m. birželio mėnesį.
Ką daryti, jeigu nesutinkate su gamtinių dujų sutarties pakeitimais?
Jeigu nesutinkate su atnaujintomis sutarties sąlygomis, apie tai praneškite iki šių metų rugpjūčio 31 d. jums patogiu būdu:
- užpildžius specialią formą internete: nesutikimas su gamtinių dujų sutarties bendrųjų sąlygų atnaujinimu;
- paskambinus klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802;
- atvykus į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą.
Nesutikus su atnaujintomis sutarties sąlygomis, jums toliau bus taikomos anksčiau galiojusios sutarties sąlygos. Be to, jeigu nesutinkate su atnaujintomis sutarties sąlygomis turite teisę bet kada nutraukti sutartį.
Pagrindiniai dujų sutarties bendrųjų sąlygų atnaujinimai nuo 2026 m. rugsėjo 1 d.
Kur galima susipažinti su atnaujintomis sutarties sąlygomis?
Atnaujintos sutarties bendrosios sąlygos jau taikomos naujiems gamtinių dujų vartotojams, sudariusiems sutartį nuo 2026 m. balandžio 1 d. (imtinai). Gamtinių dujų sutarties bendrąsias sąlygos rasite – Privačių klientų sutartys | Ignitis.
