Planai, tarifai, kainos, laiko zonos

Informaciją apie „Išmanų“ planą rasite čia.

Jums galiojantį nepriklausomo elektros energijos tiekimo planą ir tarifą bet kada galite pasitikrinti:

• savitarnoje e.ignitis.lt (plačiau čia);
• klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802 arba 
• užpildę formą.

„Ignitis“ nepriklausomo tiekimo planą galite pasikeisti:

• savitarnoje e.ignitis.lt (paslaugos aprašymas);
• užpildę prašymo formą;
• užpildę elektroninę formą;
• klientų aptarnavimo telefonu 861121802;
• atvykus į „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą.

Atkreipkite dėmesį: naujai pasirinktas planas įsigalios nuo kito mėnesio 1-os dienos, jei planą pasikeisite iki einamojo mėnesio priešpaskutinės dienos (imtinai). Jeigu pasirinksite paskutinę dieną – naujas planas įsigalios nuo dar kito mėnesio.

ESO persiuntimo planą galite keisti vieną kartą per 12 mėnesių arba per du mėnesius nuo persiuntimo kainų pasikeitimo. Keičiant ESO planą, nepriklausomo tiekimo plano kainos fiksavimo terminas ir tiekėjo dalies kaina Jums nesikeis, o galutinė elektros kaina keisis atitinkamai pagal pasirinktą naują ESO planą.

1 žingsnis
Pagrindiniame savitarnos e.ignitis.lt lange pridėkite artimojo sutartį spausdami „Pridėti paslaugos teikėjo sutartį“.

2 žingsnis
Atsiradusiame lange pasirinkite paslaugos teikėją „Ignitis“ (elektra). Įrašykite artimojo kliento kodą ir vardą, spauskite „Pridėti“. Pridėję artimojo nepriklausomo tiekimo sutartį, ją matysite pagrindiniame savitarnos e.ignitis.lt lange, šalia savo turimų sutarčių.

3 žingsnis
Norėdami artimajam pakeisti „Ignitis“ planą spauskite prie jo sutarties esantį mygtuką „Keisti“.

4 žingsnis
Sutarties savininkui (artimajam) nurodytu el. paštu siunčiamas pranešimas (patvirtinimo kodas) savininko teisėms patvirtinti. Įvedus gautą kodą, patvirtinsite sutarties savininko tapatybę ir galėsite atlikti plano keitimo veiksmus. 
Savininko tapatybę galima patvirtinti ir kitais būdais – mobiliu parašu, Smart-ID arba per elektroninę bankininkystę. 

5 žingsnis
Norėdami tęsti, patvirtinkite sutikimą tikrinti duomenis.

6 žingsnis
Atsidariusiame plano pasirinkimo lange skaičiuoklės pagalba išsirinkite jums tinkamiausią planą.

1. Jums rodomas turimas laiko zonų skaičius, jo keisti negalėsite.
2. Šiame laukelyje nurodykite suvartojamos elektros kiekį. Jei turite dvi laiko zonas, nurodykite proporcijas, kiek apytikriai elektros suvartojate dieną ir kiek naktį.
3. Pasiūlymą galite gauti ir suvedę per mėnesį ar metus elektrai išleidžiamą sumą.
4. Toliau spauskite mygtuką „Skaičiuoti kainą“.

7 žingsnis
Pasirinkite sutarties sąlygas.

1. Pasirinkite plano įsigaliojimo datą.
2. Pasirinkite tiekimo kainos fiksavimo terminą, jeigu norite turėti stabilią kainą. Jeigu nenorite įsipareigoti, rinkitės planą „Išmanus – Mėnesinis“ arba „Išmanus – Valandinis“ (jei turite įrengtą išmanųjį skaitiklį). 
3. Pažymėjus visus pasirinkimus, spauskite mygtuką „Keisti planą“.

8 žingsnis
Atsidariusiame lange matysite objektui taikomo „Ignitis“ plano informaciją. Šį langą mato tik tie klientai, kurie turi suteiktų nuolaidų, kurias, keičiant planą nepasibaigus kainos fiksavimo terminui, reikia grąžinti. Klientams, turintiems su birža susietus planus arba niekada nesirinkusiems papildomos nuolaidos – šis langas nerodomas. 

Norėdami tęsti plano keitimą, spauskite mygtuką „Sutinku, keičiu planą“.

9 žingsnis
Atsidariusiame lange patikrinkite, ar teisingai nurodyti jūsų artimojo kontaktiniai duomenys bei dar kartą peržiūrėkite pasirinkto plano informaciją. Spauskite mygtuką „Užsakyti“.

Renkantis bet kurį išmanų planą, papildomai rodomas langas, kuriame reikia spausti „Tęsti pasirinktą“.

Jūsų artimojo „Ignitis“ planas sėkmingai pakeistas!

Informaciją apie tai, kaip prasitęsti fiksuotos kainos planą rasite čia.

Koks šiuo metu Jums taikomas tarifo planas, galite sužinoti: 

• savitarnoje e.ignitis.lt;
• pasiskambinę klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802;
• užpildę susisiekime formą arba 
• apsilankę artimiausiame „Ignitis“ klientų aptarnavimo centre.

Energetikos ministerijos sprendimu, nuo 2021-01-01 nuolaida visuomeninei elektros energijos kainai Ignalinos r., Zarasų r., Visagino sav. gyventojams nebetaikoma.

Pagal Lietuvos Respublikos kompensacijų nepriklausomybės gynėjams, nukentėjusiems nuo 1991 m. sausio 11-13 d. ir po to vykdytos SSRS agresijos, bei jų šeimoms įstatymą, už elektros energiją numatoma kompensacija. Dėl kompensacijų reikia kreiptis į savivaldybių administracijų socialinės paramos skyrius.

Trumpos rekomendacijos pasirenkat palankiausią tarifo planą:

• jei suvartojate bent 34 proc. ar daugiau elektros energijos nakties metu ir savaitgaliais, rekomenduojame rinktis dviejų laiko zonų tarifus;
• jei esate pasirinkę vienos laiko zonos tarifą ir per mėnesį ketinate suvartoti daugiau kaip 190 kWh, rekomenduojame rinktis tarifo planą „Namai“, o per mėnesį vartojantiems daugiau kaip 600 kWh – tarifo planą „Namai plius“;
• jei esate pasirinkę dviejų zonų tarifą ir per mėnesį ketinate suvartoti daugiau kaip 220 kWh, rekomenduojame rinktis tarifo planą „Namai“, o daugiau kaip 750 kWh per mėnesį vartojantiems – tarifo planą „Namai plius“. 

Rekomenduojame pasiskaičiuoti sau palankiausią tarifo planą pasinaudojant šia skaičiuokle;

Planą pasikeisti galite:

• savitarnoje e.ignitis.lt užpildę specialią formą: pagrindiniame lange šalia elektros energijos sutarties spauskite skiltį Pakeitimai ir užsakymai → Keisti tarifo planą ir užpildykite specialią formą (vaizdo įrašas, kaip pakeisti tarifo planą savitarnoje); 
• savitarnoje e.ignitis.lt, tiesiogiai deklaravimo lange:

• atvykę į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą.

• Keičiant tarifo planą iš vienos laiko zonos į dviejų laiko zonų, gali būti reikalingas elektros energijos skaitiklio keitimas ar perparametravimas. Keisdami tarifo planą, pateikite užklausą ir skaitiklio keitimui. Skaitiklį  operatorius (ESO) pakeis / perparametruos per 5-10 darbo dienų (esant dideliam klientų srautui, terminas gali kiek ilgėti);
• tarifo plano keitimo paslauga yra nemokama, elektros energijos skaitiklį operatorius (ESO) pakeis / perparametruos taip pat nemokamai. Atkreipiame dėmesį, kad „Išmanusis“ planas taikomas tik buitiniams vartotojams, kuriems yra įdiegtos techninės priemonės, apskaitančios ir nuotoliniu būdu periodiškai perduodančios detalią elektros apskaitos prietaisų informaciją. Kokios yra ESO persiuntimo paslaugos plano „Išmanusis“ gavimo sąlygos VT klientams, plačiau skaitykite čia;
• naujas tarifo planas įsigalios nuo kito mėnesio 1 dienos, o keičiant / perparametruojant elektros energijos skaitiklį – nuo šių darbų atlikimo dienos;
• tarifo planą galima keisti po 12-kos mėnesių, o jei keičiamos kainos, planą ir (ar) tarifą galima pasikeisti per 2 mėnesius po kainų pakeitimo. Automatinis tarifo plano priskyrimas nelaikomas Jūsų pasirinkimu, todėl tokiu atveju tarifo planą galite keisti nepraėjus 12 kalendorinių mėnesių.

Gamtinių dujų kainą sudaro dvi dalys – pastovus mėnesio mokestis ir suvartoto vieno kubinio metro dujų kaina.

Koks šiuo metu Jums taikomas dujų planas (vartotojų grupė) galite sužinoti:

• savitarnoje e.ignitis.lt;
• gamtinių dujų sąskaitose; 
• mūsų siunčiamuose pranešimuose (el. paštu, SMS) prieš įsigaliojant naujoms dujų kainoms;
• paskambinę klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802;
• užpildę susisiekime formą ar 
• artimiausiame „Ignitis“ klientų aptarnavimo centre.

Pagal Lietuvos Respublikos kompensacijų nepriklausomybės gynėjams, nukentėjusiems nuo 1991 m. sausio 11-13 d. ir po to vykdytos SSRS agresijos, bei jų šeimoms įstatymą, už dujas numatoma kompensacija. Dėl kompensacijų reikia kreiptis į savivaldybių administracijų socialinės paramos skyrius.

Dujų planai priklauso nuo suvartoto gamtinių dujų kiekio.
Dujų planą galite pasikeisti:

• klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802;
• artimiausiame „Ignitis“ klientų aptarnavimo centre. 

Pasirašius gamtinių dujų tiekimo sutartį, pakeisti nustatytą planą galima tik pasibaigus kalendoriniams metams.

Pasibaigus kalendoriniams metams, klientams, kurių faktiškai suvartotas gamtinių dujų kiekis neatitinka turimo plano, automatiškai atliekami sąskaitų perskaičiavimai ir priskiriamas tinkamas dujų planas. 

Įsigijus būstą ir sudarius sutartį naujai dujofikuotam objektui ar atlikus rekonstrukciją, pirmiesiems metams planas priskiriamas pagal objekto naudojimo paskirtį, o visais kitais metais – pagal faktiškai suvartotą gamtinių dujų kiekį. Plačiau apie tai skaitykite čia.  

Sudarant gamtinių dujų sutartį, pagal objekto naudojimo paskirtį priskiriame Jums dujų planą, kurį pagal poreikį galima keisti nuo kitų metų sausio 1 dienos. Vėliau, pasibaigus kalendoriniams metams, įvertiname Jūsų faktinį dujų suvartojimą ir pagal tai (jei reikia), priskiriame Jus kitai, labiau Jūsų poreikius atitinkančiai, grupei. Apie pokyčius informuojame el. paštu arba paprastu paštu.
Taigi, šiuo atveju labai svarbu, kad Jūs:

• kiekvieną mėnesį deklaruotumėte dujų skaitiklių rodmenis (plačiau skaitykite čia) arba, jei deklaruoti kiekvieną mėnesį nepatogu, užsisakytumėte atsiskaitymą pagal suvartojimo vidurkį (daugiau informacijos rasite čia);
• pateiktumėte mums naujausius savo kontaktinius duomenis. Tai galite padaryti savitarnoje e.ignitis.lt, klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802, užpildę susisiekime formą arba atvykę į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą.

Turint 2 laiko zonas:  

• dienos tarifas žiemos laiku taikomas darbo dienomis nuo 7 iki 23 val., vasaros laiku – nuo 8 iki 24 val.; 
• nakties tarifas žiemos laiku taikomas darbo dienomis nuo 23 iki 7 val., vasaros laiku darbo dienomis nuo 24 iki 8 val. ir visus metus visą parą savaitgaliais. 

Pasirinkus vienos laiko zonos planą, elektros kaina yra vienoda bet kuriuo paros ar savaitės metu. Tuo tarpu pasirinkus dviejų laiko zonų tarifų planą, elektros kaina yra vienokia dieną ir kitokia naktį bei savaitgalį.

Žiemos laiku dieninis tarifas taikomas darbo dienomis nuo 7 iki 23 valandos, vasaros laiku – nuo 8 iki 24 valandos. Naktinis tarifas žiemos laiku taikomas darbo dienomis nuo 23 iki 7 valandos, vasaros laiku – nuo 24 iki 8 valandos ir visą parą savaitgaliais tiek žiemos, tiek vasaros laiku. 

Svarbu žinoti, kad elektros kaina naktį ir savaitgaliais visada yra mažesnė.

Ekspertų teigimu, jei bent 30 proc. elektros suvartojate naktimis ir savaitgaliais, dviejų laiko zonų tarifas jums yra tinkamesnis. Tokie planai dažniausiai tinkami darbingo amžiaus žmonėms, kurie darbo dienomis mažai laiko praleidžia namuose, daugiausiai elektros naudoja po darbų, vakarais ir savaitgaliais. Be to, turint dviejų laiko zonų planą galima planuoti mažesnį elektros naudojimą ir taip sutaupyti. Pavyzdžiui, indaplovę, skalbyklę jungiant tik naktimis arba savaitgaliais.

Vienos laiko zonos planas yra aktualus vyresniems, pensinio amžiaus žmonėms, tiems, kas dirba naktines arba savaitgalio pamainas, arba tiems, kas visada laiką leidžia namuose, pavyzdžiui, dirba iš namų. Tokiu atveju gerokai daugiau elektros yra išnaudojama dieną, nes naudojamasi kompiuteriais, gaminamas maistas, jungiami buities prietaisai, o naktį ir savaitgaliais elektra beveik nenaudojama.

Kiekvienas namų ūkis turi savarankiškai įvertinti savo kasdienos įpročius ir pabandyti suprasti, ar daug elektros sunaudoja vakarais ir savaitgaliais. Jei gyventojai elektros energiją vartoja panašiu intensyvumu tiek vakarais, tiek savaitgaliais, tiek dienos metu, palankesnis vis tik yra dviejų laiko zonų planas.

• Nakties tarifas – nuo 22:00 val. iki 5:00 val. (darbo dienomis) ir nuo 22:00 val. iki 7:00 val. savaitgaliais bei švenčių dienomis. 
• Ryto tarifas – nuo 5:00 val. iki 7:00 val. 
• Dienos tarifas – nuo 7:00 val. iki 17:00 val. (darbo dienomis) ir nuo 7:00 val. iki 22:00 val. savaitgaliais bei švenčių dienomis. 
• Vakaro tarifas – nuo 17:00 val. iki 22:00 val. 

Nurodytas laikas atitinka Lietuvoje taikomą laiką ir taikomas visus metus. 

Švenčių dienos: sausio 1 d., vasario 16 d., kovo 11 d., gegužės 1 d., birželio 24 d., liepos 6 d., rugpjūčio – 15 d., lapkričio 1 d., gruodžio 24–26 d. 

Klientai, turintys 4 laiko zonas, norėdami sudaryti sutartį ar keisti jau sudarytą sutartį, turi susisiekti su mumis per pranešimų skiltį, skambinti telefonu +370 61 121 802 arba atvykti į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą.