Savitarna

Nepriklausomas elektros tiekimas

Sąskaitos ir atsiskaitymas

Kur rasti kliento kodą?

8 skaitmenų kliento kodą, prasidedantį skaičiais 8 arba 9, rasite:

Už ką man išrašyta nepriklausomo elektros tiekimo sąskaita?

Su detaliu sąskaitos aprašymu (paaiškinimu) galite susipažinti čia.

Kaip sužinoti mokėtiną sumą už elektrą?

Mokėtiną sumą galite sužinoti: 

Kur rasti sąskaitą už elektrą?

Suformuotą sąskaitą:

  • visuomet rasite savo paskyroje e.ignitis.lt;
  • atsiųsime Jūsų turimais kontaktais (el. paštu, paprastu paštu ar SMS žinute – ja atsiųsime mokėtiną sumą). 

Jei sąskaitų negaunate ar norėtumėte pakeisti jų gavimo būdą, susisiekite su mumis klientų aptarnavimo kontaktais.

Kaip sužinoti, ar elektros sąskaita išrašyta pagal vidurkį?

Jeigu nedeklaravote skaitiklio rodmenų iki mėnesio pabaigos, sąskaita išrašoma pagal vidutinį suvartojimą. Tokiu atveju, sąskaitoje nurodomas rodmens šaltinis: ESO apskaičiuota pagal vidutinį suvartojimą.

Kaip apskaičiuojamas elektros suvartojimo vidurkis?

Nepriklausomo tiekimo elektros suvartojimo vidurkius skaičiuoja ESO. Vidurkis apskaičiuojamas individualiai, įvertinus paskutinių 12 mėnesių vartojimo istoriją. Jei vartojimo istorija yra trumpesnė nei 12 mėnesių, jums bus pritaikytas suvartojimo vidurkis, paskaičiuotas pagal elektros energijos vartojimą panašiuose namų ūkiuose.

Jei pasikeis jūsų suvartojimo įpročiai, bet kuriuo metu deklaruokite skaitiklio rodmenis. Kitą mėnesį bus parengta patikslinta sąskaita atsižvelgiant į jūsų permoką ar nepriemoką. Ateityje jums siųsime sąskaitas su patikslintu jūsų vartojimo vidurkiu. 

Atkreipiame dėmesį, kad atsiskaitydami pagal vidutinį suvartojimą, įsipareigojate kiekvienų metų gruodžio mėnesį, taip pat prieš pasikeičiant elektros tiekimo kainoms, deklaruoti suvartotą elektros energijos kiekį.

Su elektros energijos vidurkio taikymo sąlygomis galite susipažinti nepriklausomo elektros energijos tiekimo sutarties bendrosiose sąlygose.

Kaip atsiskaityti už elektrą pagal vidutinį suvartojimą?

Norint atsiskaityti pagal suvartojimo vidurkį Jums nieko papildomai daryti nereikia – mėnesio pabaigoje negavę Jūsų suvartojimo duomenų, vidurkį pritaikysime automatiškai ir parengsime sąskaitą iki kito mėnesio 10-tos dienos. 

Visas sąskaitas rasite ir galėsite apmokėti savitarnos svetainėje e.ignitis.lt arba Jums įprastu būdu.

Kaip atsiskaityti už elektrą pirmą nepriklausomo tiekimo mėnesį?

Atkreipkite dėmesį, kad atsiskaitymo už nepriklausomą tiekimą tvarka skiriasi nuo visuomeninio tiekimo tvarkos.

Prasidėjus nepriklausomam tiekimui, pirmąjį mėnesį už paslaugas atsiskaityti nereikia – tik deklaruokite skaitiklio rodmenis (tai galite atlikti iki paskutinės pirmojo mėnesio dienos) ir palaukite, kol Jums parengsime sąskaitą. Sąskaitą įprastai pateikiame iki kito mėnesio 10 dienos. 
Gavę sąskaitą, ją apmokėkite iki einamojo (to paties) mėnesio pabaigos. Tuo pačiu deklaruokite skaitiklio rodmenis už einamąjį mėnesį.

Jei skaitiklio rodmenų nedeklaruosite, sąskaitą Jums pateiksime pagal suvartojimo vidurkį ar skaitiklio patikrinimo metu užfiksuotus rodmenis.

SVARBU! Jei pas jus įrengtas išmanusis skaitiklis – rodmenų deklaruoti nereikia. Jie bus nuskaitomi automatiškai.

Trumpa mokėjimo atmintinė, jei elektros teikimas pagal Jūsų sutartį prasideda: artimiausiu metu. Videoinstrukcija, kaip deklaruoti ir atsiskaityti pirmą nepriklausomo tiekimo mėnesį.

Kaip atsiskaityti už elektrą?

Atsiskaityti už nepriklausomo tiekimo elektrą galite šiais būdais: 

Iki mėnesio 10 d. gausite sąskaitą už praėjusį mėnesį. Ją apmokėkite iki einamojo mėnesio pabaigos ir kartu deklaruokite einamojo mėnesio skaitiklio rodmenis.

Jei turite įrengtą išmanųjį skaitiklį, deklaruoti rodmenų nereikia. Jie nuskaitomi automatiškai. Iki mėnesio 10 d. gausite sąskaitą už praėjusį mėnesį. Ją apmokėkite iki einamojo mėnesio pabaigos.

Jei skaitiklio rodmenų nedeklaruosite, sąskaitą Jums pateiksime pagal suvartojimo vidurkį ar skaitiklio patikrinimo metu užfiksuotus rodmenis.

Jeigu nepriklausomas tiekimas Jums prasidės artimiausiu metu, kaip atsiskaityti skaitykite čia.  

Kaip atsiskaityti už elektrą savitarnoje?

Apmokėkite elektros sąskaitą už praėjusį mėnesį prisijungę prie savitarnos e.ignitis.lt iki einamojo mėnesio pabaigos. Apmokėdami tuo pačiu deklaruokite einamojo mėnesio rodmenis. 

Jei skaitiklio rodmenų nedeklaruosite, sąskaitą Jums pateiksime pagal suvartojimo vidurkį ar skaitiklio patikrinimo metu užfiksuotus rodmenis.

Kaip atsiskaityti už elektrą savitarnoje daugiau skaitykite čia arba pažiūrėkite šią videoinstrukciją.

Kaip atsiskaityti už elektrą interneto banke?

Už suteiktas paslaugas galite atsiskaityti:

  • naudodamiesi šalies bankų – AB SEB bankas, „Swedbank“, AB Luminor Bank AS Lietuvos skyrius, AB Šiaulių bankas ir UAB Medicinos bankas, taip pat Lietuvos kredito unijų elektroninės bankininkystės paslaugomis;
  • kitose elektroninėse svetainėse: vienasaskaita.lt ir paysera.lt

Kaip atsiskaityti:

  • atsiskaitydami interneto banke, savo elektroninės bankininkystės paskyros mokėjimų ar operacijų skiltyje pasirinkite įmokų ir mokesčių formą nurodydami lėšų gavėją – UAB „Ignitis“ arba įvesdami įmokos kodą – 203000. Įmokų ir mokesčių formos paslaugos aprašyme matysite pavadinimą ELEKTRA IGNITIS (NEPRIKLAUSOMAS TIEKIMAS);
  • norėdami atsiskaityti už suteiktas paslaugas, mokėjimo ruošinyje nurodykite Kliento kodą, sąskaitoje matomą galutinę mokėtiną sumą ir laukelyje „skaitiklio rodmenys“ įrašykite rodmenį, kurį rodo Jūsų elektros energijos skaitiklis;
  • tokiu būdu apmokėsite gautą sąskaitą ir deklaruosite einamojo mėnesio elektros energijos skaitiklio rodmenis.

Videoinstrukcija, kaip deklaruoti ir atsiskaityti interneto banke ar kitose elektroninėse sistemose.

Svarbu: jei iki nepriklausomo elektros tiekimo sutarties sudarymo atsiskaitydavote interneto banke, susikurkite naują mokėjimo ruošinį nurodydami lėšų gavėją – UAB Ignitis, arba įvesdami įmokos kodą – 203000. Būtinai nurodykite ir naująjį Kliento kodą.

Informaciją apie sąskaitas ir kaip jos pateikiamos rasite čia

Kaip teisingai atsiskaityti su senuoju elektros tiekėju?

Sudarius nepriklausomo tiekimo sutartį su „Ignitis“, visuomeninio, garantinio ar kito nepriklausomo tiekėjo teikiamas elektros energijos paslaugas jūsų būste pakeis „Ignitis“ nepriklausomas tiekimas. Iki nepriklausomo tiekimo pradžios labai svarbu tinkamai atsiskaityti už „senąją“ sutartį, pvz., „Ignitis“ visuomeninio tiekimo sutartį:

  • iki paskutinės mėnesio dienos būtinai deklaruokite tikslius elektros skaitiklio rodmenis (jei esate „Ignitis“ klientas – tai atlikti galite su sutartyje esančiu senuoju Kliento kodu); 
  • už paslaugas atsiskaitykite kaip įprastai.
Kaip atsiskaityti už elektrą elektronine sąskaita?

Jei buvote užsisakę e. sąskaitą iki nepriklausomo elektros tiekimo sutarties sudarymo – ją bei automatinį e. sąskaitos apmokėjimą iš naujo užsisakykite savo banke, sąskaitos siuntėju pasirinkite UAB „Ignitis“ atsiskaitymui už elektros energiją (gyventojams ir gyventojų tarifu mokančiam verslui) ir nurodykite naująjį Kliento kodą. 

Informaciją apie sąskaitas ir kaip jos pateikiamos rasite čia.

Kaip atsiskaityti už elektrą grynaisiais?

Atsiskaityti galite dviem būdais

Pateikus šiuos duomenis, įmokas priimantis darbuotojas pasakys Jums mokėtiną sumą. Visą su mokėjimu susijusią aktualią informaciją matysite išduotame kvite. Išduotas įmokos priėmimo kvitas yra Jūsų mokėjimą patvirtinantis dokumentas.

  1. Visose įmokų surinkimo vietose pateikite:
    • Kliento kodą (8 skaitmenys, jį rasite sutartyje, savitarnoje e.ignitis.lt, sąskaitoje arba galite pasitikslinti klientų aptarnavimo kontaktais);
    • rodmenį „IKI“, kurį rodo Jūsų skaitiklis. Daugiau informacijos apie elektros skaitiklių rodmenų deklaravimą rasite čia
  2. Visose įmokų surinkimo vietose pateikite „Ignitis“ sąskaitą.

Atsiskaityti grynaisiais pinigais ar banko kortelėmis galite:

  • „Maxima“ parduotuvių kasose (yra galimybė susieti „Ačiū“ kortelę su Kliento kodu);
  • „Lietuvos pašto“ ir „Pay Post“ skyriuose;
  • „Perlas“ terminaluose;
  • „Lietuvos spauda“ kioskuose ir „Narvesen“ parduotuvėse;
  • „Kauno spauda“ kioskuose;
  • „Jonavos paslaugų“ aptarnavimo vietose;
  • „Elotus“ aptarnavimo vietose;
  • „Panevėžio butų ūkio“ aptarnavimo vietose;
  • „Utenos butų ūkio“ aptarnavimo vietose;
  • „Tavo pastogė“ aptarnavimo vietose;
  • Lietuvos centrinę kredito uniją ir Jungtinę centrinę kredito uniją vienijančių kredito unijų ir bankų padaliniuose.

Videoinstrukcija, kaip deklaruoti ir atsiskaityti grynaisiais pinigais.

Kaip atsiskaityti už namo bendrosioms reikmėms suvartotą elektrą?

Už suvartotą elektros energiją bendrosioms namo reikmėms mokėkite kaip įprastai:

  • jei atsiskaitote savitarnoje e.ignitis.lt, mokėtiną sumą matysite visuomeninio tiekimo sutarties skiltyje (sutartis su senuoju Kliento kodu);
  • jei atsiskaitote interneto banke, mokestį už bendrąsias namo reikmes sumokėsite toje pačioje įmokų formoje, pagal kurią atlikdavote įmokas ir anksčiau (įmokų ir mokesčių formos pavadinimas bendrųjų namo reikmių apmokėjimui – Elektra IGNITIS (VISUOMENINIS TIEKIMAS), formą taip pat rasite pagal įmokos kodą – 103500;
  • jei atsiskaitote grynaisiais pinigais, įmokų surinkimo vietoje pakaks nurodyti lėšų gavėją Ignitis ir pateikti senąjį Kliento kodą – mokėtiną sumą Jums pasakys įmokas priimantis darbuotojas

Jei manote, kad už elektrą bendrosioms namo reikmėms Jums priskaičiuota per daug, šiuo klausimu Jums padės Jūsų namą administruojanti bendrovė.

Kaip gauti pažymą apie atsiskaitymą už elektrą?

Pažymą apie atsiskaitymą už elektrą galite užsisakyti:

Noriu laikinai nevartoti elektros. Ką daryti?

Jei planuojate kurį laiką nevartoti elektros (pavyzdžiui, išvykstate ilgesniam laikotarpiui), praneškite mums apie tai užsisakydami laikino elektros nevartojimo paslaugą:

Paslauga teikiama nemokamai.

Užsisakius paslaugą, elektros tiekimas nebus nutrauktas. Paslaugos užsakymo laikotarpiu nebus taikomas vidutinis suvartojimas ir išrašomos sąskaitos (nepranešus apie laikiną nevartojimą ir nedeklaruojant rodmenų kiekvieną mėnesį, sąskaitos rengiamos pagal vidutinį suvartojimą).
Jei atsiskaitote pagal tarifo planą su pastovia tarifo dedamąja, laikino nevartojimo paslaugos užsakymo laikotarpiu sąskaitą gausite tik už pastovią tarifo dedamąją.

Kodėl galėjo padidėti elektros sąskaita, įrengus išmanųjį skaitiklį?

Pasitaiko atvejų, kai įrengus išmanųjį elektros skaitiklį, pirmoji sąskaitą už elektros energiją būna didesnė nei įprastai. Tai gali nutikti dėl kelių priežasčių:

  • Nedeklaravote rodmenų, ar iki šiol atsiskaitydavote pagal vidutinį suvartojimą arba mokėdavote „iš akies“ ir, pakeitus elektros skaitiklį į išmanųjį, paaiškėjo, kad faktinis metinis elektros suvartojimas yra didesnis, nei buvo manyta.
  • Įprastai skaitiklio rodmenis deklaruodavote mėnesio viduryje ar pradžioje, tačiau, pakeitus skaitiklį ar jo keitimo metu, to nepadarėte. Dėl to išmanusis skaitiklis rodo suvartojimą nuo paskutiniojo deklaravimo dienos iki paskutinės ataskaitinio mėnesio dienos, ir sąskaitą gaunate už pusantro ar net beveik už du mėnesius.
  • Galbūt sutapimas, o gal iš tiesų išaugo jūsų elektros suvartojimas? Gal jungėte šildytuvą ar kondicionierių, o gal vidaus tinkle nutiko gedimas ar tiesiog sugedo vienas jūsų įprastai naudojamų elektros prietaisų.

Pakeitus skaitiklį į išmanųjį, klientams:

  • nebereikia deklaruoti rodmenų – „Ignitis“ juos gauna 15 minučių tikslumu; 
  • nebereikia rūpintis rodmenų deklaravimu;
  • pateikiamos tikslios sąskaitos – už tiek, kiek konkretų mėnesį suvartojote.

Daugiau apie išmaniuosius skaitiklius: https://ismaniejiskaitikliai.lt/

Kur galiu stebėti elektros energijos suvartojimą, jei turiu išmanųjį skaitiklį?

Turint išmanųjį skaitiklį, suvartotą energiją galite stebėti:

Daugiau apie išmaniuosius skaitiklius: https://ismaniejiskaitikliai.lt/.

Ar gausiu elektros sąskaitas po išmanaus skaitiklio įrengimo?

Kaip ir iki šiol, iki kiekvieno mėnesio 10 d. Jums pateiksime sąskaitą už praėjusį mėnesį suvartotą elektros energiją.

Elektros sąskaitą išrašysime remdamiesi ESO pateiktais jūsų objekto suvartojimo duomenimis.

Daugiau apie išmaniuosius skaitiklius: https://ismaniejiskaitikliai.lt/

Kaip atsiskaityti už elektrą, turint išmanųjį skaitiklį?

Atsiskaitymo būdai nesikeičia. Tik apmokant elektros sąskaitas, nebereikia pateikti elektros skaitiklio parodymų, juos tiekėjas gauna iš ESO.

Atsiskaitydami už elektrą tiesiog nurodykite savo Kliento kodą ir mokėtiną sumą. Informaciją apie atsiskaitymo būdus ir vietas rasite čia.

Kur galiu rasti daugiau informacijos apie išmaniuosius skaitiklius?

Visą informaciją rasite: https://ismaniejiskaitikliai.lt/

Kaip žinoti, ar mano objekte įrengtas išmanus elektros skaitiklis?

Kiekvieną klientą, kurio objekte bus įdiegtas išmanusis skaitiklis, ESO informuos atskirai.

Informaciją, ar jūsų objekte įrengtas išmanus skaitiklis, galite pasitikrinti:

Sutartys

Kaip tapti „Ignitis“ klientu?

Norėdami tapti mūsų klientu, turite:

  1. būti prisijungę prie elektros energijos tinklo (įsivesti elektrą);
  2. pasirašyti (sudaryti) Elektros energijos pirkimo–pardavimo ir paslaugų teikimo sutartį;
  3. įgalioti kitą fizinį asmenį pasirašyti sutartį už Jus (plačiau čia). 

Ką daryti, norint įsivesti elektrą? 
Kaip sudaryti nepriklausomo tiekimo sutartį?

Kaip pasirašyti elektros tiekimo sutartį su rašytiniu įgaliojimu?

Nepriklausomo elektros tiekimo sutartį galite sudaryti turėdami rašytinį įgaliojimą, kuris nėra patvirtintas notaro. Kviečiame pildyti mūsų jau parengtą įgaliojimo formą arba galite susikurti rašytinės formos įgaliojimą patys. 

Kartu su įgaliojimu kviečiame pateikti savininko tiesioginės rinkodaros sutikimą, kad galėtume parengti ir pateikti pasiūlymus pagal savininko turimas paslaugas. Tiesioginės rinkodaros sutikimo formą rasite čia

Šiuos dokumentus galite mums atsiųsti vienu iš būdų:

Įgaliojimą būtinai turi pasirašyti įgaliojantis asmuo, kuris yra objekto savininkas.

Svarbu: su rašytinės formos įgaliojimu galite sudaryti tik nepriklausomo elektros tiekimo sutartis. 

Kaip sudaryti sutartį nepilnamečio asmens vardu?

Nepilnamečių iki 14 metų vardu visus sandorius sudaro tėvai arba globėjai, kurie privalo veikti išimtinai dėl nepilnamečio interesų (LR civilinio kodekso 2.7 str.). 

Dokumentai, reikalingi sutarties už nepilnametį asmenį iki 14 metų sudarymui:

  • tėvams – vaiko gimimo liudijimas;
  • globėjams (rūpintojams) – atstovavimo teisę patvirtinantis teismo nutarimas ar kitas dokumentas, kuriuo vaikui nustatyta globa (rūpyba).

Nepilnamečiai asmenys nuo 14 iki 18 metų sandorius sudaro patys, turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą (LR civilinio kodekso 2.8 str. 1 d.). Jeigu sutikimo nėra, tada dėl sutarties sudarymo turi kreiptis vienas iš tėvų/globėjų.

Dokumentai, reikalingi sutarties nepilnamečiam asmeniui nuo 14 iki 18 metų sudarymui:

Ką daryti, norint įsivesti elektrą?

Prisijungti prie elektros energijos tinklo Jums padės bendrovė Energijos skirstymo operatorius (ESO). Plačiau apie prijungimo procesą galite sužinoti ESO svetainėje www.eso.lt arba šioje video instrukcijoje.
Norėdami prisijungti prie elektros energijos tinklo, pateikite paraišką:

  • „Ignitis“ savitarnoje e.ignitis.lt (Sudaryti sutartį → Elektros tiekimo, įvedimo sutartis → Elektros įvedimas);
  • ESO savitarnoje.
Kas gali sudaryti nepriklausomo elektros tiekimo sutartį?

Sutartį pasirašyti (sudaryti) gali objekto savininkas, nuomininkas arba kliento įgaliotas asmuo.

Kaip sudaryti nepriklausomo tiekimo sutartį?

Sutartį sudarykite Jums patogiu būdu:

Sutarčiai pasirašyti (sudaryti) Jums reikės šių dokumentų:
Pasikeitus patalpų savininkui:

Pasikeitus patalpų nuomininkui:

  • patalpų nuomos sutarties kopija (privaloma);
  • trišalis susitarimas, jei patalpos išnuomotos ir nuomos sutartyje nėra sutarta dėl sutarties sudarymo nuomininko vardu (privaloma);
  • įgaliojimas, jei sutartį pasirašo įgaliotas asmuo (privaloma).

Naujai prijungiant būstą:

Jums gali prireikti:

Parengtą sutartį: 

  • galėsite pasirašyti elektroniniu parašu savitarnoje e.ignitis.lt: pagrindiniame lange, skiltyje Pakeitimai ir užsakymai → Atsisiųsti sutartį → Pasirašyti;
  • galėsite pasirašyti atsakydami į mūsų siųstą el. laišką, jei tokį gavote;
  • galėsite pasirašyti fiziniu parašu ir vieną sutarties egzempliorių atsiųsti paštu adresu Viršuliškių skg. 34, LT-05131 Vilnius;
  • galėsite pasirašyti fiziniu parašu ir vieną sutarties egzempliorių atnešti į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą

Kaip Jums atsiųsime sudarytą sutartį?

  • Jei prašyme sudaryti sutartį nurodysite savo el. pašto adresą, informaciją apie parengtą sutartį Jums atsiųsime nurodytu el. paštu, o parengtą sutartį įkelsime į Jūsų paskyrą savitarnoje e.ignitis.lt
  • Jei el. pašto neturite – sutartį Jums atsiųsime paprastu paštu.
Kaip grąžinti pasirašytą popierinę sutartį?

Pasirašytą sutartį galite grąžinti:

Kokie nepriklausomo tiekimo sutarties įsigaliojimo terminai?

Sutartį parengsime iš karto ir, jei sutartį sudarysite nuotoliniu būdu, atsiųsime Jums turimais kontaktais – el. paštu arba paprastu paštu. Taip pat sutartį visuomet rasite savo paskyroje savitarnoje e.ignitis.lt.

Jei objekte elektra nėra tiekiama, sutartis įsigalios nuo elektros prijungimo objekte dienos (prašymą prijungti elektrą AB „Energijos skirstymo operatoriui“ (ESO) pateiksime gavę Jūsų pasirašytą sutartį).

Sutartis sudaroma be papildomo mokesčio, yra neterminuota ir galioja iki jos nutraukimo dienos.

Nepavyksta sudaryti nepriklausomo tiekimo sutarties. Ką daryti?

 Jeigu nepavyksta sudaryti sutarties:
•    peržiūrėkite videoinstrukciją, kaip sudaryti sutartį internetu;
•    paskambinkite mums klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802 arba
•    atvykite į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą.

Ką daryti paveldėjus butą ar namą?

Jei paveldėjote butą ar namą, persirašykite elektros energijos tiekimo sutartis savo vardu.
Jei paveldėjimo dokumentai dar tvarkomi, už paslaugas galite atsiskaityti esamu Kliento kodu (kurį rasite sutartyje ar sužinosite pasiskambinę klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802). 
Turėdami nekilnojamojo turto Registrų centro išrašo kopiją ar paveldėjimo teisę patvirtinantį liudijimą, sutartį sudarykite Jums patogiu būdu:

  • savitarnoje e.ignitis.lt pasirinkite skiltį Pasirašyti naują „Ignitis“ sutartį. Sutartį sudarysite vos per kelias minutes (jei sutarčiai sudaryti pakanka tik Registrų centro išrašo); 
  • paskambinkite klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802 (jei sutarčiai sudaryti pakanka tik Registrų centro išrašo);
  • atvykite į  artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą arba
  • įgaliokite kitą asmenį pasirašyti sutartį už jus.

Sutartį taip pat galima sudaryti pateikus notaro patvirtintą liudijimą apie paveldėtos nuosavybės priėmimą bei patvirtintą liudijimą apie įpėdinius. Tuo atveju, jeigu liudijime nurodyta daugiau nei vienas įpėdinis, reikia gauti kitų įpėdinių sutikimą dėl nepriklausomo elektros tiekimo sutarties sudarymo.

Sutartį parengsime iš karto ir, jei sutartį sudarysite nuotoliniu būdu, atsiųsime Jums turimais kontaktais – el. paštu arba paprastu paštu.

Pasirašytą vieną sutarties egzempliorių galite mums grąžinti:

  • savitarnoje e.ignitis.lt: pagrindiniame lange, skiltyje Pakeitimai ir užsakymai → Atsisiųsti sutartį → Pasirašyti;
  • galėsite pasirašyti atsakydami į mūsų siųstą el. laišką, jei tokį gavote;
  • galėsite pasirašyti fiziniu parašu ir vieną sutarties egzempliorių atsiųsti paštu adresu Viršuliškių skg. 34, LT-05131 Vilnius;
  • galėsite pasirašyti fiziniu parašu ir vieną sutarties egzempliorių atnešti į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą

Sutarties parengimo, įsigaliojimo ir galiojimo terminai:
Jei sutartį sudarysite iki priešpaskutinės einamojo mėnesio dienos – naujoji sutartis įsigalios jau nuo kito mėnesio 1 dienos. Jei sutartį sudarysite vėliau – jį įsigalios ne kitą, bet dar kitą mėnesį.

Sutartis sudaroma be papildomo mokesčio, yra neterminuota ir galios iki jos nutraukimo dienos.

Ką daryti pardavus butą ar namą?

Pardavę objektą, nutraukite elektros energijos tiekimo sutartį. Pateikite prašymą ir reikiamus dokumentus – visą aktualią informaciją rasite temoje „Kaip nutraukti nepriklausomo elektros tiekimo sutartį?

Jei Jums reikalinga pažyma apie atsiskaitymą už suvartotą elektros energiją, ją galite užsisakyti:

Ką daryti butą ar namą nusipirkus iš varžytinių?

Įsigiję butą ar namą iš varžytinių, pateikite prašymą sudaryti sutartį ir su tuo susijusius dokumentus.

Jei butas yra bendrabutyje, pateikiant prašymą reikalingi šie dokumentai:

  • notaro patvirtintas įgaliojimas (jei kreipiasi ne savininkas);
  • varžytinių aktas, jei toks yra (neprivalomas).  

Jei butas ne bendrabutyje, pateikiant prašymą reikalingi šie dokumentai:

  • notaro patvirtintas įgaliojimas (jei kreipiasi ne savininkas);
  • rodmenų pardavimo aktas arba antstolio faktinių aplinkybių konstatavimo protokolas (jei šie dokumentai buvo pasirašyti / sudaryti);
  • varžytinių aktas (neprivalomas).  

Dokumentus sutarčiai sudaryti pateikite:

Jei prašyme sudaryti sutartį nurodysite savo el. pašto adresą, informaciją apie parengtą sutartį Jums atsiųsime nurodytu el. paštu, o parengtą sutartį įkelsime į Jūsų paskyrą savitarnoje e.ignitis.lt. Jei el. pašto neturite – sutartį Jums atsiųsime paprastu paštu.

Pasirašytą vieną sutarties egzempliorių galėsite mums grąžinti užpildę susisiekime formą arba adresu Viršuliškių skg. 34, 05132 Vilnius.

Svarbu: jei objekte nėra nutrauktas elektros energijos tiekimas ir nebus pateiktas rodmenų perdavimo aktas arba iškeldinimo protokolas, sutartis bus nutraukta po 15 kalendorinių dienų. Jei per 15 kalendorinių dienų laikotarpį buvęs savininkas nepateiks dokumentais pagrįsto prieštaravimo dėl sutarties nutraukimo, sutartį sudarysime Jūsų vardu.

Kaip sudaryti nepriklausomo tiekimo sutartį pasikeitus objekto savininkui?

Pasikeitus nekilnojamojo turto objekto savininkui/nuomininkui, naujasis savininkas/nuomininkas Elektros energijos pirkimo–pardavimo ir paslaugų teikimo sutarčiai sudaryti turi pateikti šiuos dokumentus:

  1. nekilnojamojo turto registro išrašą ar kitą teisę valdyti objektą patvirtinantį dokumentą;
  2. rodmenų suderinimo akto kopiją;
  3. prašymo sudaryti sutartį kopiją;
  4. patalpų nuomos sutarties kopiją, jei patalpos išnuomotos;
  5. pasirašyto Trišalio susitarimo, jei turtas valdomas nuomos, panaudos ar kitu ne nuosavybės teisės pagrindu, kopiją;
  6. įgaliojimo pasirašyti sutartį kopiją. Įgaliojimas reikalingas, kai prašymą teikia objekto savininko įgaliotas asmuo.
Kaip pasirašyti telefonu sudarytą sutartį?

Jei sutartį pasirašysite elektroniniu paštu.

  1. Atidarykite iš „Ignitis“ gautą elektroninį laišką, kuriame prašoma patvirtinti sutarties sudarymą.
  2. Paspauskite mygtuką „Pasirašyti sutartį“ – bus automatiškai suformuotas laiškas. Jums tereikia paspausti „Send“/„Siųsti“.

Labai svarbu! Sutarties patvirtinimo tekste nieko nekeiskite, nes tekstai tikrinami automatiniu būdu.

Kaip pasirašyti sutartį, jei neveikia mygtukas.

  1. Atidarytame iš „Ignitis“ gautame laiške spauskite „Reply“/„Atsakyti“. Dažniausiai šios funkcijos ženkliukas (rodyklė) būna dešiniajame laiško kampe, viršuje.
  2. Laiške įrašykite šį trumpą tekstą – Su visomis sąlygomis sutinku ir pasirašau.
  3. Spauskite „Send“/„Siųsti“.

Viskas. Jūsų patvirtinimas, kad pasirašote sutartį, išsiųstas.

Jei sutartį pasirašysite fiziniu parašu.

  1. Gavę popierinę sutartį paštu, pasirašykite vieną sutarties egzempliorių (specialiąją jos dalį) ir atneškite arba atsiųskite jį į bet kurį Lietuvos pašto skyrių arba į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą
  2. Kitas sutarties egzempliorius lieka Jums.
Kaip pateikti sutikimą su naujomis sutarties specialiosios ir bendrosios dalies sąlygomis?

Jei sutikimą su atnaujintomis specialiosios ir bendrosios sutarties dalies versijomis norite pateikti elektroniniu paštu:

  1. Atidarykite iš UAB „Ignitis“ gautą elektroninį laišką, kuriame prašoma patvirtinti sutikimą.
  2. Paspauskite mygtuką „Patvirtinti“ – susiformuos automatinis atsakymas el. laišku. Jums tereikia paspausti „Send“/„Siųsti“.

Labai svarbu! Patvirtinimo tekste nieko nekeiskite, nes tekstai tikrinami automatiniu būdu.

Jei norite patvirtinti sutikimą, tačiau neveikia mygtukas „Send“/ „Siųsti“:

  1. Atidarytame iš UAB „Ignitis“ gautame laiške spauskite „Forward“/„Persiųsti“. Dažniausiai šios funkcijos ženkliukas (rodyklė) būna dešiniajame laiško kampe, viršuje. Įrašykite elektroninio pašto adresą [email protected]
  2. Laiške įrašykite šį trumpą tekstą: Su visomis sąlygomis sutinku ir pasirašau.
  3. Spauskite „Send“/„Siųsti“ – viskas, jūsų patvirtinimas, kad pasirašote sutartį, išsiųstas.

Sutikimą su atnaujintomis specialiosios ir bendrosios sutarties dalies versijomis galite pateikti savitarnoje e.ignitis.lt. Prisijungę į savo paskyrą, virš kiekvienos turimos sutarties matysite mėlyną juostą su tekstu „Prašome jūsų susipažinti ir sutikti su atnaujinta sutarties dokumentų versija“ ir šalia esantį mygtuką "Susipažinti". Susipažinus ir sutikus – mėlynos juostos virš sutarties nebematysie.

Kaip nutraukti nepriklausomo tiekimo sutartį?

Sutartį nutraukti gali objekto savininkas, nuomininkas arba objekto savininko įgaliotas asmuo. 
Jei pardavėte būstą, pateikite:

Jei nutraukėte nuomos sutartį, pateikite:

Reikiamus dokumentus ir prašymą pateikite Jums patogiu būdu:

  • savitarnoje e.ignitis.lt: pagrindiniame deklaravimo lange prie elektros sutarties spauskite „Pakeitimai ir užsakymai“ → „Nutraukti sutartį“;
  • užpildę formą ir pridėję sutarties nutraukimo prašymą
  • artimiausiame „Ignitis“ klientų aptarnavimo centre.

Daugiau informacijos apie sutarties nutraukimą rasite:

Kaip pakeisti nepriklausomą elektros tiekėją?

Jei nepriklausomas elektros tiekimas dar neprasidėjęs
Užtenka tik pasirašyti sutartį su nauju tiekėju. 

Jei nepriklausomas elektros tiekimas jau prasidėjęs
Užtenka tik pasirašyti sutartį su nauju tiekėju. 

Kaip demontuoti elektros energijos įvadą?

Jei norite demontuoti elektros energijos įvadą, dėl tiekimo nutraukimo Jums reikia pateikti šiuos dokumentus:

Reikiamus dokumentus ir prašymą pateikite Jums patogiu būdu:

Svarbu: pateikdami prašymą elektros įvado demontavimui, formoje pažymėkite pasirinkimą „Elektros įvado demontavimas objekte“. Demontavimo darbus atliks ESO.

Jei norite laikinai nuimti skaitiklį ir nenutraukti sutarties (pavyzdžiui, vykdote namo rekonstrukciją, griaunate namą ar kita), kreipkitės į operatorių (ESO) telefonu 1852.

Teisė atsisakyti sutarties

Teisė atsisakyti sutarties
Vartotojas (fizinis asmuo) turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties ar ne prekybos patalpose sudarytos sutarties per 14 dienų, nenurodydamas jokios priežasties. Sutarties atsisakymo laikotarpis baigiasi po 14 dienų nuo sutarties sudarymo dienos. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties asmuo turi pranešti Ignitis, UAB apie savo sprendimą atsisakyti sutarties pateikdamas nedviprasmišką pareiškimą (pvz., paštu ar elektroniniu laišku). Galima pasinaudoti pridedama pavyzdine forma, bet tai nėra privaloma. Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, pakanka, jog asmuo nusiųstų pranešimą apie tai, kad pasinaudoja savo teise atsisakyti sutarties prieš pasibaigiant atsisakymo laikotarpiui. 

Sutarties atsisakymo pasekmės
Jei prašėte, kad paslaugos būtų pradėtos teikti arba elektros energijos tiekimas būtų pradėtas sutarties atsisakymo laikotarpiu, Jūs turite sumokėti mums sumą, kuri yra proporcinga tam, kas buvo suteikta iki to momento, kai Jūs informavote mus apie tai, jog atsisakote šios sutarties, palyginti su visu tuo, kas numatyta teikti pagal sutartį.

Planai, tarifai, kainos

Kokius nepriklausomo elektros tiekimo planus siūlo „Ignitis“?

Siūlome tris elektros energijos tarifų planus:

  • Minimalus
    Tinkamas, jei suvartojate iki 2 400 kWh per metus. Rekomenduojame šį planą, jeigu nemėgstate buities apkrauti nereikalingais elektros prietaisais. Šis planas puikiai tinka standartiniams jūsų namų poreikiams.
  • Optimalus
    Tinkamas, jei suvartojate virš 2 400 kWh per metus. Rekomenduojame šį planą, jeigu namus šildote elektra, naudojate daug buitinių prietaisų arba elektrinę transporto priemonę.
  • Išmanus
    Planas „Išmanus“ turi du variantus – „Išmanus – Valandinis“ ir „Išmanus – Mėnesinis“. Abiejų variantų tiekimo kaina yra susieta su besikeičiančiomis elektros biržos kainomis, tačiau skiriasi laiko intervalas, per kurį vartotojui pasikeičia elektros kaina. Daugiau apie planą skaitykite čia.

Visus „Ignitis“ nepriklausomo elektros tiekimo pasiūlymus rasite čia. Sau tinkamiausią pasiūlymą galėsite išsirinkti skaičiuoklėje, taip pat čia rasite ir aktualias instrukcijas, kaip sudaryti sutartį. Kilus klausimų, visada mielai padėsime ir pakonsultuosime klientų aptarnavimo kontaktais.

Koks mano nepriklausomo elektros tiekimo planas ir tarifas?

Jums galiojantį nepriklausomo elektros energijos tiekimo planą ir tarifą bet kada galite pasitikrinti:

Kaip pasikeisti nepriklausomo elektros tiekimo planą?

„Ignitis“ nepriklausomo tiekimo planą galite pasikeisti:

Atkreipkite dėmesį: naujai pasirinktas planas įsigalios nuo kito mėnesio 1-os dienos, jei planą pasikeisite iki einamojo mėnesio priešpaskutinės dienos (imtinai). Jeigu pasirinksite paskutinę dieną – naujas planas įsigalios nuo dar kito mėnesio.

ESO persiuntimo planą galite keisti vieną kartą per 12 mėnesių arba per du mėnesius nuo persiuntimo kainų pasikeitimo. Keičiant ESO planą, nepriklausomo tiekimo plano kainos fiksavimo terminas ir tiekėjo dalies kaina Jums nesikeis, o galutinė elektros kaina keisis atitinkamai pagal pasirinktą naują ESO planą.

Kaip pakeisti „Ignitis“ nepriklausomo tiekimo planą už artimąjį?

1 žingsnis
Pagrindiniame savitarnos e.ignitis.lt lange pridėkite artimojo sutartį spausdami „Pridėti paslaugos teikėjo sutartį“.

Prideti teikejo sutarti

2 žingsnis
Atsiradusiame lange pasirinkite paslaugos teikėją „Ignitis“ (elektra). Įrašykite artimojo kliento kodą ir vardą, spauskite „Pridėti“. Pridėję artimojo nepriklausomo tiekimo sutartį, ją matysite pagrindiniame savitarnos e.ignitis.lt lange, šalia savo turimų sutarčių.

Prideti teikeja

3 žingsnis
Norėdami artimajam pakeisti „Ignitis“ planą spauskite prie jo sutarties esantį mygtuką „Keisti“.

Keisti plana

4 žingsnis
Sutarties savininkui (artimajam) nurodytu el. paštu siunčiamas pranešimas (patvirtinimo kodas) savininko teisėms patvirtinti. Įvedus gautą kodą, patvirtinsite sutarties savininko tapatybę ir galėsite atlikti plano keitimo veiksmus. 
Savininko tapatybę galima patvirtinti ir kitais būdais – mobiliu parašu, Smart-ID arba per elektroninę bankininkystę. 

Tapatybes patvirtinimas

5 žingsnis
Norėdami tęsti, patvirtinkite sutikimą tikrinti duomenis.

2 zingsnis

6 žingsnis
Atsidariusiame plano pasirinkimo lange skaičiuoklės pagalba išsirinkite jums tinkamiausią planą.

  1. Jums rodomas turimas laiko zonų skaičius, jo keisti negalėsite.
  2. Šiame laukelyje nurodykite suvartojamos elektros kiekį. Jei turite dvi laiko zonas, nurodykite proporcijas, kiek apytikriai elektros suvartojate dieną ir kiek naktį.
  3. Pasiūlymą galite gauti ir suvedę per mėnesį ar metus elektrai išleidžiamą sumą.
  4. Toliau spauskite mygtuką „Skaičiuoti kainą“.

gatve

7 žingsnis
Pasirinkite sutarties sąlygas.

  1. Pasirinkite plano įsigaliojimo datą.
  2. Pasirinkite tiekimo kainos fiksavimo terminą, jeigu norite turėti stabilią kainą. Jeigu nenorite įsipareigoti, rinkitės planą „Išmanus – Mėnesinis“ arba „Išmanus – Valandinis“ (jei turite įrengtą išmanųjį skaitiklį). 
  3. Pažymėjus visus pasirinkimus, spauskite mygtuką „Keisti planą“.

4 zingsnis

8 žingsnis
Atsidariusiame lange matysite objektui taikomo „Ignitis“ plano informaciją. Šį langą mato tik tie klientai, kurie turi suteiktų nuolaidų, kurias, keičiant planą nepasibaigus kainos fiksavimo terminui, reikia grąžinti. Klientams, turintiems su birža susietus planus arba niekada nesirinkusiems papildomos nuolaidos – šis langas nerodomas. 

Norėdami tęsti plano keitimą, spauskite mygtuką „Sutinku, keičiu planą“.

keisti plana

9 žingsnis
Atsidariusiame lange patikrinkite, ar teisingai nurodyti jūsų artimojo kontaktiniai duomenys bei dar kartą peržiūrėkite pasirinkto plano informaciją. Spauskite mygtuką „Užsakyti“.

6 1 zingsnis

Renkantis bet kurį išmanų planą, papildomai rodomas langas, kuriame reikia spausti „Tęsti pasirinktą“.

6 2 zingsnis

Jūsų artimojo „Ignitis“ planas sėkmingai pakeistas!

Sveikiname sekmingai pakeistas

„Išmanus“ planas

Kuo išskirtinis planas „Išmanus“?

Plano „Išmanus“ elektros tiekimo kaina yra susieta su nuolat besikeičiančia didmenine elektros kaina, kuri susiformuoja „Nord Pool“ elektros biržoje Lietuvos kainų zonoje. Prie šios didmeninės kainos pridedama PVM ir tiekėjo dedamoji. „Ignitis“ tiekėjo dedamoji kasmet nustatoma iš naujo ir fiksuojama iki kalendorinių metų pabaigos.

​​​​​​​Kokius variantus turi planas „Išmanus“?

Planas „Išmanus“ turi du variantus – „Išmanus – Valandinis“ ir „Išmanus – Mėnesinis“. Abiejų variantų tiekimo kaina yra susieta su besikeičiančiomis elektros biržos kainomis, tačiau skiriasi laiko intervalas, per kurį vartotojui pasikeičia elektros kaina.

Plano variante „Išmanus – Mėnesinis“ naudojamas oficialiai skelbiamas „Nord Pool“ biržos Lietuvos kainų zonos konkretaus mėnesio vidurkis. Vartotojui elektros energijos kaina keičiasi kas mėnesį. Mėnesio vidutinę kainą biržos operatorius paskelbia einamojo mėnesio paskutinę dieną.

Plano variante „Išmanus – Valandinis“ naudojamos oficialiai skelbiamos „Nord Pool“ biržos Lietuvos kainų zonos kiekvienos valandos kainos. Vartotojui elektros energijos kaina keičiasi kas valandą. Turintys šį planą savo suvartojimą gali reguliuoti pagal tai, kada elektra biržoje yra pigiausia.

Stebėdami „Nord Pool“ puslapyje pateikiamas valandos kainas atkreipkite dėmesį į pasirinktus laiko zonos nustatymus.

​​​​​​​Kam verta rinktis „Išmanų“ planą?

„Išmanų“ planą paprastai renkasi elektros rinka besidomintys klientai, kurie stebi kainų dinamiką elektros biržoje ir pagal tai gali planuoti savo elektros vartojimą. Taip pat tie, kurie nenori įsipareigoti ir/ar fiksuoti kainos.

​​​​​​​Kuo „Išmanus“ planas skiriasi nuo garantinio tiekimo plano?

Garantinio tiekimo ir „Išmanus“ planai panašūs, nes abiem atvejais kaina yra susieta su besikeičiančiomis elektros biržos kainomis, tačiau turi du esminius skirtumus.

Garantinio tiekimo marža yra kintanti, nes jos dydis susietas su elektros biržos kaina ir sudaro +15 % biržos kainos (garantinio tiekimo kaina = Biržos kaina × 1,15). Dėl šios priežasties, elektros biržoje pakilus kainoms, padidėja ir tiekėjo marža. Savo ruožtu, tiek „Išmanus – Valandinis“, tiek „Išmanus – Mėnesinis“ planų maržos yra nustatomos metams. Jos yra pastovios ir žinomos iš anksto, nes kasmet fiksuojamos iki kalendorinių metų pabaigos.

​​​​​​​Kaip apskaičiuojama didmeninė kaina elektros biržoje?

Elektros energijos kaina „Nord Pool“ biržoje yra apskaičiuojama kiekvienai valandai atskirai. Prekyba elektros biržoje vyksta viena diena prieš kainų taikymą.

Kiekvieną dieną elektros energijos gamintojai biržoje pasiūlo gaminti įvarius energijos kiekius, nurodydami gamybos laikotarpį ir mažiausią kainą, už kurią gali vykdyti gamybą. Savo ruožtu, elektros energijos pirkėjai (taip pat ir nepriklausomi tiekėjai) biržoje teikia elektros energijos pirkimo pasiūlymus. Biržos algoritmas leidžia apskaičiuoti, kaip organizuoti nepertraukiamą elektros energijos gamybą už pirkėjams naudingiausią kainą. Kitos dienos „Nord Pool“ biržos valandinės kainos skelbiamos tinklapyje.

Stebėdami „Nord Pool“ puslapyje pateikiamas valandos kainas atkreipkite dėmesį į pasirinktus laiko zonos nustatymus.

Elektros kainos dydis biržoje priklauso nuo pasiūlos ir paklausos santykio, kurį veikia skirtingos aplinkybės: tarpsisteminių elektros linijų pralaidumų ribojimai, remontai ar gedimai, planiniai ir neplaniniai gamybos įrenginių sustojimai ir paleidimai, naftos produktų ir/ar su jais susijusių kainų ar indeksų pokyčiai, valiutų kurso svyravimai, taršos leidimų kainos ir kiti veiksniai. Dėl šios priežasties vienos valandos elektros energijos kaina gali reikšmingai skirtis nuo kainos vidurkio per parą, savaitę, mėnesį ar metus. Galutinė kaina už vieną kilovatvalandę tam tikromis valandomis gali pasiekti kelis eurus, o atskiromis valandomis būti itin žema, nemokama, arba netgi neigiama.

 

Kokią laiko zoną „Nord Pool“ elektros biržos puslapyje nustatyti, norint stebėti didmenines elektros kainas Lietuvos laiku?

Rekomenduojame „Nord Pool“  elektros biržos puslapyje nustatymuose (angl. „Settings“) rinktis EET – Rytų Europos laiką. Tokiu atveju elektros energijos valandos kainos atitiks Lietuvos laiką. 

np-nustatymai

Pasirinkus Centrinės Europos laiko zoną (CET), būtina įvertinti valandos skirtumą, nes CET laiku valandos kainos neatitinka Lietuvos laiko zonos ir skiriasi per 1 valandą. Pavyzdžiui, Lietuvoje konkreti valanda tarp 10:00 ir 11:00 valandos atitiks „Nord Pool“ nurodytą kainą tarp 9:00 ir 10:00 valandos. 
Lietuvos laikas yra 2 valandomis priekyje nuo pasaulinio koordinuotojo laiko (UTC) ir dažniausiai nurodomas UTC+2, o vasaros laiku Lietuvoje – UTC+3. 
Grinvičo laikas (GMT) – terminas, siejamas su pasauliniu koordinuotuoju laiku (UTC).  
Taigi, stebėdami „Nord Pool“ puslapyje pateikiamas valandos kainas atkreipkite dėmesį į pasirinktus laiko zonos nustatymus. 

​​​​​​​Kokią maržą „Ignitis“ prideda prie „Išmanaus“ plano kainos?

Tiekėjo dedamoji (arba marža) nurodoma plano skaičiuoklėje, komerciniuose pasiūlymuose ir sutartyje. Ji kasmet nustatoma iš naujo ir fiksuojama iki kalendorinių metų pabaigos. Atskiruose plano variantuose „Išmanus – Valandinis“ ir „Išmanus – Mėnesinis“ ši marža gali skirtis. Taip pat, maržos dydis priklauso nuo to, ar yra papildomai pasirenkama žalioji energija.

​​​​​​​Kodėl verta rinktis plano variantą „Išmanus – Valandinis“?

Planas „Išmanus – Valandinis“ yra paremtas elektros biržos valandinėmis kainomis, kurios nustatomos ir paskelbiamos likus vienai dienai iki jų įsigaliojimo. Tai leidžia vartotojui iš anksto planuoti elektros energijos vartojimą. Intensyvų vartojimą numatant tomis valandomis, kai biržoje elektros kaina yra mažiausia, ženkliai sumažinamos sąskaitos už elektros energiją.

Tuo tarpu plano varianto „Išmanus – Mėnesinis“ kainodaroje taikoma vidutinė mėnesinė biržos kaina, todėl yra mažiau galimybių elektros sąskaitą sumažinti planuojant vartojimą.

Kokiems klientams tinka planas „Išmanus – Valandinis“?

„Išmanus – Valandinis“ yra tinkamiausias vartotojams, kurie turi galimybę reikšmingą elektros energijos vartojimo dalį derinti prie besikeičiančių elektros valandinių kainų. Norint pasirinkti šį planą, būtina turėti įdiegtą išmanųjį skaitiklį. Daugiau informacijos apie išmaniuosius skaitiklius rasite čia.

Ar reikalingas specialus elektros skaitiklis, renkantis planą „Išmanus – Valandinis“?

Variantą „Išmanus – Valandinis“ gali rinktis tik tie klientai, kurie turi įdiegtą išmanųjį skaitiklį, perduodantį rodmenis nuotoliniu būdu. Klientams, kurie turi įprastą skaitiklį, tačiau pageidauja už elektros energiją atsiskaityti pagal biržos kainas, siūlome plano variantą „Išmanus – Mėnesinis“. Daugiau informacijos apie išmaniuosius skaitiklius rasite čia.

Kaip apskaičiuojama plano „Išmanus – Valandinis“ galutinė mėnesio sąskaita?

Kiekvienai kalendorinio mėnesio valandai nustatoma didmeninė kaina Lietuvos laiku (įvertinus vienos valandos skirtumą tarp Centrinės Europos – UTC – laiko). Remiantis šiomis biržos valandinėmis didmeninėmis kainomis ir ESO pateiktais valandiniais vartotojo objekto suvartojimo duomenimis apskaičiuojama individuali svertinė vidutinė kaina. Šiai kainos daliai pritaikomas PVM ir prie jos pridedamos tiekėjo dedamoji ir valstybės reguliuojamos dedamosios (su PVM). Gauta galutinė vienos kilovatvalandės kaina yra dauginama iš vartotojo per mėnesį suvartoto (gaminančių vartotojų atveju – trūkstamo) energijos kiekio. Jeigu valstybė taiko dalines kainos kompensacijas, sąskaitos dydis yra mažinamas kompensacijos suma.

Kaip apskaičiuojama plano „Išmanus – Valandinis“ galutinė mėnesio sąskaita gaminantiems vartotojams?

Kaip ir visų kitų, gaminančių vartotojų elektros vartojimo duomenis kas valandą pateikia ESO ir, remiantis biržos valandinėmis didmeninėmis kainomis, yra apskaičiuojama individuali svertinė vidutinė kaina. Tačiau nuo kitų vartotojų gaminantys vartotojai skiriasi tuo, kad jų individualia svertine kaina bus apmokestintas ne visas mėnesio suvartojimas, o tik trūkstamas kiekis, jei toks bus.

Kaip apskaičiuojama plano „Išmanus – Valandinis“ svertinė kilovatvalandės (kWh) kaina?

Planą „Išmanus – Valandinis“ pasirinkusiems klientams „Ignitis“ savitarnoje kiekvieną mėnesį yra pateikiama „Nord Pool“ elektros biržos svertinės kainos apskaičiavimo detalizacija. Šioje „MS Excel“ formatu pateiktoje lentelėje yra pateikiamas ataskaitinio mėnesio kiekvieną paros valandą suvartotos energijos kiekis ir kiekvienos valandos „Nord Pool“ biržos įkainis bei už kiekvieną valandą apskaičiuota svertinė kaina.

Atkreipiame dėmesį, kad detalizacijoje pateikiama suma nėra mokėtina sąskaitos suma, nes apima tik „Nord Pool“ biržos kainos dalį, kuri naudojama svertinei elektros kainai suskaičiuoti. Detalizacija paaiškina, kaip apskaičiuojama viena kainos dedamoji – svertinė kaina už kWh.

Pateikiame detalizacijos lentelės pavyzdį.

1 pavyzdys

ismanus 1

Lentelės eilutėse yra pateikiami kiekvienos mėnesio dienos (Data) 24 valandų (00-01, 01-02 ir t.t.) duomenys:

  • kiekio eilutėje nurodoma, kiek energijos (kWh) buvo sunaudota tą valandą;
  • kainos eilutėje nurodoma, kokia „Nord Pool“ biržos kaina (Eur/kWh) buvo tą valandą;
  • sumos eilutėje pateikiama kiekio ir kainos sandauga (Eur);
  • stulpelyje „Iš viso“ pateikiami susumuoti visos paros duomenys.

Valandomis, kuriomis nurodytas kiekis yra „0“, objekte nebuvo vartojama energija arba tiekėjas iš ESO negavo duomenų apie tuo metu suvartotą energiją. Plačiau apie tai skaitykite čia.

2 pavyzdys

ismanus 2

Duomenų lentelės apačioje pateikiamas gautų duomenų apibendrinimas ir apskaičiuota „Nord Pool“ biržos svertinė kaina konkrečiame objekte.

1-oje eilutėje pateikiamas suminis valandinis suvartojimo kiekis, kuris apskaičiuojamas sudėjus kiekvieną dieną suvartotus energijos kiekius. Atkreipiame dėmesį, kad valandinių suvartojimų suminis kiekis gali nesutapti su elektros sąskaitoje pateiktu mėnesio suvartojimu. Kokios priežastys lemia galimus nesutapimus, plačiau galima susipažinti čia.
2-oje eilutėje pateikiama viso mėnesio suma už valandinį kiekį. Atkreipiame dėmesį, kad detalizacijoje pateikiama suma nėra mokėtina sąskaitos suma, nes ji apima tik „Nord Pool“ biržos kainos dalį.
3-oje eilutėje pateikiama suskaičiuota svertinė kaina be PVM.
4-oje eilutėje pateikiama svertinė kaina su PVM. Apskaičiuojant elektros sąskaitoje nurodomą galutinę elektros kainą, prie šios svertinės kainos pridedama tiekimo dedamoji bei žaliosios elektros energijos kaina (jei tokia pasirinkta).

Klientų patogumui detalizacijoje yra pateikiamos ne tik skaitinės kiekvienos valandos reikšmės, bet ir skaičiavimo formulės (jos matomos celėje arba formulių juostoje).

 

Kas yra svertinė elektros energijos kaina? Kaip ji apskaičiuojama?

Palyginimui, svertinė elektros energijos kaina skiriasi nuo vidutinės kainos, nes skaičiuojamas ne kainos vidurkis, o svertas, t. y. konkrečios valandos elektros energijos vartojimui pritaikoma tos pačios valandos kaina.

Vadinasi, svertinė elektros energijos kaina labai priklauso nuo vartojimo intensyvumo ir laiko: kuo daugiau elektros energijos bus vartojama tomis valandomis, kai kaina yra žema, tuo svertinė kaina (Eur/kWh) bus apskaičiuota mažesnė. Standartiškai elektros energija pigiausia nakties metu.

Svertinė kaina apskaičiuojama dauginant konkrečios valandos elektros energijos vartojimą iš tos pačios valandos didmeninės kainos, numatytos elektros energijos biržoje Nord Pool Lietuvos kainų zonoje, ir sandaugą dalinant iš suminio elektros energijos suvartojimo per ataskaitinį mėnesį.

Ar elektros sąskaitose į galutinę elektros kainą traukiamas PVM?

Buitiniams vartotojams elektros sąskaitose galutinės kainos nurodomos su PVM.

​​​​​​​Kaip taupyti, turint planą „Išmanus – Valandinis“?

Planą „Išmanus – Valandinis“ pasirinkusiam vartotojui rekomenduojama kasdien domėtis, kokios susidaro valandinės kainos elektros biržoje ir elektrą naudoti tomis valandomis, kai jos kaina yra žemesnė.

Rytojaus valandinės elektros kainos paskelbiamos iki 15:00 val. mūsų svetainėje ir „EnergySmart“ programėlėje. Svarbu žinoti, kad tai yra tik biržos kWh kaina su PVM. Prie šios kainos dar reikia pridėti reguliuojamą bei tiekėjo kainos dalį.

​​​​​​​Ar yra rizikų renkantis planą „Išmanus – Valandinis“?

Elektros biržoje kaina nuolat kinta. Dėl šios priežasties, pasirinkus „Išmanus – Valandinis“ planą, kiekvieno mėnesio elektros sąskaita gali skirtis ir būti daug didesnė arba mažesnė lyginant su sąskaitomis pagal kitus tiekimo planus, kurie nesusieti su elektros energijos kaina biržoje.

Pavyzdžiui, 2022 m. rugpjūčio 18 d. nuo 18:00 iki 19:00 val. Lietuvos laiku didmeninė elektros energijos kaina buvo 4 Eur/kWh. Vartotojas, nepastebėjęs kainų šuolio ir šiuo laikotarpiu sunaudojęs keletą kilovatvalandžių, būtų juntamai padidinęs rugpjūčio mėnesio sąskaitą. Savo ruožtu, 2020 m. liepos 6 d., nuo 4:00 iki 5:00 valandos Lietuvos laiku, elektros didmeninė kaina buvo neigiama ir siekė -0,09 Eur/MWh (be PVM). Taigi, tuo metu buvo galimybė vartoti energiją už itin žemą kainą.

Vartotojai pasirinkę planą „Išmanus – Valandinis“ galės sumažinti elektros sąskaitos dydį ir valdyti rizikas, jei stebės būsimas kainas elektros biržoje bei elektros vartojimą perkels į tas valandas, kai energijos kaina bus žemesnė. Neturint tokios galimybės, verta pirmenybę teikti „Išmanus – Mėnesinis“ arba fiksuotos kainos planui.

Svarbu atkreipti dėmesį, kad nėra tokio elektros tiekimo plano, kuris galėtų garantuoti pačią mažiausią elektros kainą rinkoje.

​​​​​​​Ar galimi išmaniosios apskaitos netikslumai?

Vartotojas, turintis išmanųjį skaitiklį, gali stebėti tiek kiekvienos valandos elektros suvartojimą, tiek suminį mėnesio suvartojimą. Dėl apvalinimo paklaidos, suminis mėnesio kiekis gali nežymiai skirtis nuo pateikiamų valandinių kiekių sumos. Šiuos skaičiavimus atlieka ir tiekėjams pateikia ESO.

Išmanieji skaitikliai apskaitytus duomenis perduoda ESO nuotoliniu būdu. Atsiradus elektros arba ryšio sutrikimams, operatoriaus sistemoms kartais gali nepavykti susisiekti su skaitikliu, todėl valandiniai vartotojo duomenys gali būti negaunami. Tokiu atveju, valandomis, kuriomis duomenys nebuvo gauti, kliento suvartotas kiekis yra operatoriaus apskaičiuojamas ir atvaizduojamas pagal konkretaus kliento istorinį atskirų valandų vartojimo profilį. Kai ryšys su skaitikliu atsistato, apskaičiuoti duomenys pakeičiami faktiniais skaitiklio užfiksuotais suvartojimo duomenimis.

Vartotojas savo valandinį energijos vartojimą gali stebėti „Ignitis“ programėlėje „Energy Smart“. Programėlėje atvaizduojama, kurie suvartojimo (ar gamybos) duomenys yra realiai nuskaityti, o kurie – suprognozuoti ir bus patikslinti (dryžuoti stulpeliai žymi ESO prognozuojamas reikšmes). Jei duomenys nuskaitomi tinkamai, prognozuojami (dryžuoti) duomenys programėlėje nėra pateikiami.

Elektros energijos vartojimo ir gamybos grafikai „EnergySmart“ programėlėje:ValandosDienos

Atkreipiame dėmesį, kad programėlėje pateikiami suvartojimo duomenys gali nesutapti su sąskaitoje pateiktais galutiniais suvartojimo duomenimis. Programėlė suvartojimo duomenis atsisiunčia iš ESO duomenų sistemų. Duomenų netikslumai gali atsirasti, kai programėlė nespėja atsinaujinti ESO patikslintų suvartojimo duomenų. Tiksliausi yra galutiniai suvartojimo duomenys, kurie gaunami iš ESO ir pateikiami elektros sąskaitose.

Kas nutiktų sugedus išmaniajam skaitikliui, ar atsiradus duomenų perdavimo netikslumams?

Klientų suvartojamus energijos kiekius tiekėjui perduoda ESO. Įvykus duomenų perdavimo sutrikimui, gali būti, jog tam tikros valandos vartojimo duomenys nebus nedelsiant perduoti tiekėjui ir ESO pateiks prognozuojamą kliento vidurkį, kuris, sutrikimus pašalinus, gali būti užpildytas faktiniais duomenimis. Dėl to, valandiniai ir mėnesio duomenys gali nesutapti, todėl vadovautis reikėtų sąskaitoje pateiktais galutiniais ESO turimais suvartojimo duomenimis.

Kas sudaro galutinės kainos formulę, renkantis planą „Išmanus – Valandinis“ arba „Išmanus – mėnesinis“?

Kaina11

Pagrindiniame skaičiuoklės lange matoma kainos formulė yra galutinė.

  • NP – tai „Nord Pool“ elektros biržos kaina, kuri nuolat kinta. NP kainas galima sekti čia. Nord Pool puslapyje yra pateikiamos didmeninės kainos, t.y. kaina už megavatvalandę (mWh). Norint suskaičiuoti NP kilovatvalandės kainą (kWh) reikia dalinti iš 1000 ir pridėti 21 proc. PVM.
    Pavyzdžiui, NP kaina yra 78,02 mWh/Eur. 78,02 / 1000 + 21 % gauname 0,09440 Eur/kWh.

  • Dalis, kuri yra pridedama prie Nord Pool biržos kainos, čia yra pavaizduota galutinė pagal kliento turimą planą. T.y. čia sudėtos tiekėjo bei valstybės reguliuojamų kainų dedamosios su PVM.
    Tai reikštų, kad galutinė elektros kaina gautųsi 0,09440 + 0,104 = 0,1984 Eur/kWh arba 19,84 ct/kWh.

Norėdami sužinoti visas dedamąsias detaliai, jas pamatyti galite spustelėję klaustuką.

Klaustukas22

Atsakymas33

Čia matote visas dedamąsias atskirai:
1 – tiekimo paslaugos kaina, kurią sudaro: NP + tiekimo dedamosios kaina (t.y. „Ignitis“ marža);
2 – valstybės reguliuojamų kainų dedamosios.

Nepriklausomo tiekimo plano keitimas

Kaip pasikeisti „Ignitis“ nepriklausomo elektros tiekimo planą?

Paprasčiausias būdas pasikeisti planą savitarnoje e.ignitis.lt, naudojantis paslaugos aprašymu. Neturint galimybės naudotis internetu, planą pasikeisti galima skambinant klientų aptarnavimo telefonu +37061121802 arba atvykus į klientų aptarnavimo centrą.

Mėnesio mokestis

Kas yra mėnesio mokestis?

Tai laisvai pasirenkamas mokestis, kurio dėka galite sumažinti kilovatvalandės kainą. Jį pasirinkti gali tiek esami, tiek nauji klientai. Mėnesio mokesčio dydis priklauso nuo elektros tiekimo plano. Turint elektros tiekimo planą „Minimalus“ arba „Optimalus“, mokesčio dydis užfiksuojamas tokiam pačiam laikotarpiui, kaip ir elektros energijos kaina. Turint planą „Išmanus – Mėnesinis“ arba „Išmanus – Valandinis“, mėnesio mokesčio dydis fiksuojamas iki einamų metų gruodžio 31 d.

Kodėl verta rinktis nepriklausomo elektros tiekimo planą su mėnesio mokesčiu?

Turite galimybę už elektros tiekimą mokėti mažiau. Pasirinkus tiekimo planą su mėnesio mokesčiu, už kilovatvalandę mokėsite mažiau nei pasirinkus planą be mėnesio mokesčio. 
Užsitikrinate saugumą ir galimybę subalansuoti metinį suvartojimą. Turėti planą su mėnesio mokesčiu ypač naudinga šaltuoju metų laiku, kai elektros energijos suvartojama daugiau. Klientai, nepasirinkę mėnesio mokesčio, tuo metu gali susidurti su didesnėmis mėnesio sąskaitomis. Tad su mėnesio mokesčiu ilgalaikėje perspektyvoje sutaupymas gali būti didesnis.
Galite rinktis jums tinkamiausią planą. Renkantis planą su mėnesio mokesčiu arba be jo, turite dar daugiau galimybių pasirinkti jūsų poreikius labiausiai atitinkantį planą.

Kaip galiu užsisakyti nepriklausomo tiekimo planą su mėnesio mokesčiu?

Jeigu jau esate „Ignitis“ klientas, užsisakykite pasirinktą elektros tiekimo planą su mėnesio mokesčiu ir pasirašykite naują nepriklausomo elektros tiekimo sutarties redakciją.
Jeigu esate naujas „Ignitis“ klientas, jums patogiu būdu sudarykite nepriklausomo elektros tiekimo sutartį ir užsisakykite jums tinkamiausią planą su mėnesio mokesčiu.

Jeigu pasirinkau nepriklausomo elektros tiekimo planą su mėnesio mokesčiu, ar vėliau galėsiu jo atsisakyti ir pasikeisti į planą be mėnesio mokesčio?

Taip. Jei pasikeitus aplinkybėms nuspręsite, kad norite atsisakyti mėnesio mokesčio, tai galėsite padaryti bet kuriuo metu.

Ar, pasirinkus nepriklausomo elektros tiekimo planą su mėnesio mokesčiu, bus taikomas ESO mėnesio mokestis?

Taip. ESO (AB „Energijos skirstymo operatorius“) mėnesio mokestis yra mokamas už elektros energijos persiuntimo (perdavimo ir skirstymo) paslaugą. Elektros sąskaitos detalizacijoje plano mėnesio mokestis ir ESO mėnesio mokestis bus nurodyti atskirose eilutėse.

Skolos, permokos

Kaip apmokėti skolą už elektrą?

Skolą galite sumokėti:

Jeigu skolą sumokėjote paskutinę įspėjime nurodytą dieną
Būtinai sulaukiame visų įmokų ir tik tuomet priimame sprendimą dėl atjungimo.

Ką daryti, jei dėl skolos atjungta elektra?

Sumokėkite elektros atjungimo-prijungimo mokestį į UAB „Ignitis" sąskaitą LT32 7044 0901 0157 5253, SEB bankas.
Elektros energijos tiekimo atjungimo-prijungimo būdai ir taikomi paslaugos mokesčiai su PVM:

  • atjungimas–prijungimas nuo elektros skaitiklio – 60,58 Eur;
  • nuotolinis atjungimas–prijungimas nuo išmaniojo skaitiklio – 15,68 Eur;
  • atjungimas–prijungimas naudojant automobilį su pakėlimo aikštele – 289,50 Eur;
  • atjungimas–prijungimas nuo tranzitinės dėžės arba transformatorinės, arba atjungiant nuo atramos, nenaudojant automobilio su pakėlimo aikštele – 191,80 Eur.

Mokesčiai gali keistis ir priklauso nuo ESO teikiamų paslaugų įkainių.

Kaip patikrinti, ar turiu skolų/permokų?

Ar turite skolų ar permokų galite sužinoti:  

Kaip susidarė skola?

Skola už elektrą gali susidaryti, kai: 

  • ESO inžinierius užfiksuoja neapmokėtą suvartojimą pagal rodmenis ar atlieka perskaičiavimus elektros skaitiklio sutrikimo atvejais ir pan.; 
  • klientas deklaruoja rodmenis ir per nustatytą laikotarpį neapmoka PVM sąskaitos faktūros;
  • klientui yra taikomas atsiskaitymo būdas pagal vidutinį suvartojimą, tačiau klientas per numatytą terminą neapmoka PVM sąskaitos faktūros.
Kaip galiu atidėti skolos mokėjimą?

Skolos mokėjimą galite atidėti:

  • iki 30 kalendorinių dienų žodiniu susitarimu be skolos pirminio įnašo;
  • iki 2 mėnesių sudarę skolos grąžinimo grafiką su 30 proc. pirminiu įnašu, kuris turi būti sumokamas per 7 kalendorines dienas nuo susitarimo dienos.

Skolos atidėjimas skolos grąžinimo grafiku galimas be klieno finansinę padėtį įrodančių dokumentų, jeigu skolos susidarymo priežastys yra:

  • objekte pakeitus skaitiklį ir pagal seną skaitiklį užfiksavus neapmokėtą skirtumą;
  • atlikus skaitiklio rodmenų nurašymą arba patikrinimą ir užfiksavus neapmokėtą skirtumą;.
  • atsiskaitant pagal vidurkį, deklaravus skaitiklio rodmenis, sąskaita reikšmingai viršijo skaičiuojamą vidurkį.

Jeigu skola susidarė ne dėl aukščiau išvardintų priežasčių, skolos atidėjimas skolos grąžinimo grafiku galimas, jeigu pateiksite sunkią finansinę padėtį įrodančius dokumentus:

  • neįgaliojo pažymėjimą ar registracijos darbo biržoje dokumentus, ar bedarbio pašalpos gavimą grindžiančius dokumentus;
  • sunkią finansinę padėtį įrodančią pažymą apie paskutinių 3 mėnesių darbingų bendrai gyvenančių asmenų pajamas ir bendrai gyvenančių asmenų šeimos sudėtį. Iš pateiktų dokumentų turi būti aišku, kad vieno asmens minimalių vartojimo poreikių dydis yra 354 Eur (2023 m.) ar mažesnis. Minimalus vartojimo poreikių dydis nustatomas Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymu;
  • senjorams pateikti dokumentų nereikia.

Susitarti dėl skolos atidėjimo gali tik objekto savininkas ar savininko įgaliotas asmuo. Jei objektas priklauso savivaldybei – nuomininkas.

Sudaryti žodinį skolos susitarimą arba susitarti dėl skolos grąžinimo grafiko galima:

Kaip sudaryti skolos atidėjimo grafiką?

Jei norite sudaryti skolos atidėjimo grafiką, kartu su prašymu pateikite šiuos dokumentus:

  • neįgaliojo pažymėjimą ar registracijos darbo biržoje dokumentą, ar bedarbio pašalpos gavimą pagrindžiantį dokumentą;
  • sunkią finansinę padėtį įrodančią pažymą apie paskutinių 3 mėnesių darbingų bendrai gyvenančių asmenų pajamas ir bendrai gyvenančių asmenų šeimos sudėtį. Iš pateiktų dokumentų turi būti aišku, kad vieno asmens minimalių vartojimo poreikių dydis yra 354 Eur (2023 m.) ar mažesnis. Minimalus vartojimo poreikių dydis nustatomas Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymu.
Kada atidedamas skolos mokėjimo terminas?

Prieš kreipiantis dėl skolos mokėjimo atidėjimo, prašome pasitikrinti ar neturite perduotų skolų į išieškojimo įmonę, teismą ar antstoliams; jei turite  skolos turi būti apmokėtos. Taip pat skolos negalėsime atidėti, jei per pastaruosius 12 mėnesių jau du kartus taikėme Jums skolos mokėjimo atidėjimą.
Nesilaikant skolos atidėjimo terminų, susitarimai dėl skolų atidėjimo yra nutraukiami. Dėl susidariusios skolos inicijuojame elektros tiekimo nutraukimą.

Kaip atnaujinti elektros tiekimą?

Jei Jums atjungtas elektros tiekimas, dėl jo atnaujinimo susisiekite klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802 arba atvykite į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą
Mūsų konsultantai informuos apie skolos dydį, atjungimo–prijungimo mokestį, skolos išieškojimo išlaidas bei kaip reikiamus mokesčius susimokėti (plačiau čia).
 

Kaip išieškoma skola už elektrą?

Dėl susidariusios skolos už elektrą informuojame turimais kontaktais. Dėl šios priežasties prašome atnaujinti savo kontaktinę informaciją, jeigu ji pasikeičia:

Tais atvejais, kai nepavyksta susitarti dėl skolos sumokėjimo, kreipiamės į skolų išieškojimo bendrovę arba teismą. Nesumokėjus skolos, elektros energijos tiekimas nutraukiamas apie tai įspėjus prieš 15 kalendorinių dienų. Apmokėjus visą skolą, skolos administravimo išlaidas, išjungimo, įjungimo išlaidas, elektros tiekimas atstatomas per 2 darbo dienas.

Svarbu žinoti:

  • jeigu elektros tiekimas nutrauktas dėl nesumokėtos skolos ir dėl elektros atstatymo nesikreipiate į mus ilgiau nei 6 mėnesius, mes (UAB „Ignitis“) turime teisę nutraukti tiekimo sutartį, o skirstomųjų tinklų operatorius (ESO) turi teisę išmontuoti elektros apskaitos prietaisus ir kitus įrenginius (atvadus, linijas ir kita);
  • delspinigiai šiuo laikotarpiu neskaičiuojami, tačiau išieškant skolą yra taikomi kiti mokesčiai. Jei skola nesumokama laiku, skolos administravimas perduodamas skolų išieškojimo įmonei, kuri taiko papildomus skolų administravimo mokesčius. Jeigu skola perduodama į teismą, prašome priteisti 5 proc. metinių palūkanų nuo visos susidariusios skolos bei bylinėjimosi išlaidas. Gautas teismo vykdomasis dokumentas perduodamas antstoliui. Antstolis paskaičiuoja būtinąsias vykdymo išlaidas, palūkanas nuo priteistos skolos ir kitas skolos išieškojimo išlaidas.
Ką daryti, jei yra permoka už elektrą?

Permokėtą sumą galime užskaityti Jūsų ateities elektros sąskaitoms padengti. Tokiu atveju Jums nieko daryti nereikia, permoka automatiškai persikels į kitą mėnesį ir bus panaudota naujos sąskaitos apmokėjimui.

Jei norite permokėtą sumą: 

  • užskaityti kitoms paslaugoms (pavyzdžiui, kitoms turimoms elektros ar dujų sutartims) arba 
  • susigrąžinti į savo banko sąskaitą,

pateikite šią prašymo formą. Jei atsiskaitydavote grynaisiais pinigais, pridėkite ir mokėjimą patvirtinantį dokumentą. 

Prašymą galite pateikti:

Gavę teisingai pateiktą prašymą, įmoką į Jūsų nurodytą banko sąskaitą grąžinsime per 5 darbo dienas.

Sudarius nepriklausomo tiekimo sutartį, visuomeninio tiekimo sutartyje likusi permoka gali būti užskaityta sąskaitoms pagal naują sutartį padengti arba grąžinta į Jūsų nurodytą banko sąskaitą.
 

Skaitiklio rodmenų deklaravimas

Kada ir kaip deklaruoti skaitiklio rodmenis?

Suvartotą elektros energijos kiekį rekomenduojame deklaruoti kiekvieno mėnesio pabaigoje, o pagal teisės aktus tai turite atlikti ne vėliau kaip iki einamojo mėnesio paskutinės dienos.

SVARBU! Jei pas jus įrengtas išmanusis skaitiklis – rodmenų deklaruoti nereikia. Jie bus nuskaitomi automatiškai.

Elektros energijos skaitiklio rodmenis galite deklaruoti Jums patogiu būdu:

Atkreipkite dėmesį: siekiant užtikrinti, kad Jūsų deklaruoti rodmenys mus pasiektų laiku ir būtų užskaityti einamąjį mėnesį, atsiskaitydami grynaisiais pinigais ir atlikdami mokėjimus į kito banko sąskaitą, rodmenis deklaruokite iki priešpaskutinės mėnesio dienos.

Kaip teisingai deklaruoti skaitiklio rodmenis rasite čia.
Taip pat galite peržiūrėti videoinstrukcijas:

Kaip deklaruoti ir atsiskaityti pirmą nepriklausomo elektros tiekimo mėnesį rasite čia.
 

Kaip deklaruoti elektros rodmenis už artimąjį?

Tai galite padaryti:

„Ignitis“ sąskaitos draudimas

Nuo ko apsaugo „Ignitis“ sąskaitos draudimas?

„Ignitis“ sąskaitos draudimas sumažins finansinius rūpesčius netikėtai netekus darbo ar ligos atveju, kai draudžiamasis įvykis tęsiasi ilgiau nei 30 kalendorinių dienų.                                                                                                                                                            
Laikinas nedarbingumas: nelaimingas atsitikimas ar bet kuri liga, kai nedarbingumas trunka ne trumpiau nei 30 kalendorinių dienų (taip pat įeina ir COVID-19), patvirtinta gydytojo išduotu nedarbingumo pažymėjimu.
Nesavanoriškas darbo netekimas: kuomet neplanavote išeiti iš darbo ir Jūsų darbo sutartis buvo nutraukta darbdavio iniciatyva arba abipusiu susitarimu su darbdavio pasiūlymu (iniciatyva).

Kaip nutraukti draudimo sutartį savitarnoje?

Prisijunkite prie savo paskyros e.ignitis.lt ir prie nepriklausomo tiekimo elektros sutarties spauskite Pakeitimai ir užsakymai → Keisti/nutraukti draudimo sutartį → Nutraukti draudimo sutartį.

Kas yra laikinas nedarbingumas?

Laikinas nedarbingumas – tai įvykis, atsiradęs dėl apdraustojo ligos ar nelaimingo atsitikimo, patvirtintas gydytojo išduotu nedarbingumo pažymėjimu ir įvykęs per draudimo sutarties galiojimo laikotarpį.

Kas yra nesavanoriškas darbo netekimas?

Nesavanoriškas darbo netekimas – tai darbo sutarties nutraukimas darbdavio iniciatyva arba abipusiu šalių susitarimu, bet darbdavio iniciatyva, kai iš Užimtumo tarnybos gaunama nedarbo išmoka. 

Kokie draudimo reikalavimai sergant Covid-19?

Covid-19 ligos atveju sąlyga išlieka ta pati kaip ir sergant kitomis ligomis – liga turi trukti ne trumpiau nei 30 kalendorinių dienų.

Kur kreiptis įvykus draudžiamajam įvykiui?

Įvykus draudžiamajam įvykiui kuo greičiau (bet ne ilgiau nei per 90 kalendorinių dienų) nuo draudžiamojo įvykio dienos kreipkitės į Compensa telefonu 19111, el. paštu [email protected] arba www.compensa.lt.

Kas gali sudaryti „Ignitis“ sąskaitos draudimo sutartį?

„Ignitis“ sąskaitos draudimo sutartį gali sudaryti nauji ir esami „Ignitis“ nepriklausomo elektros energijos tiekimo klientai. 

Asmuo, sudarantis draudimo sutartį, turi būti:

  • dirbantis ne trumpiau nei 6 mėn. iki draudimo sutarties sudarymo ir ne mažiau nei 16 val. per savaitę;
  • dirbantis tik pagal neterminuotą darbo sutartį su Lietuvos Respublikoje įsteigtais juridiniais asmenimis, kurių darbo vieta yra Lietuvos Respublikos teritorijoje;
  • gyvenantis Lietuvoje ne trumpiau nei 12 pastarųjų mėnesių;.
  • objekto, kuriam sudaroma sutartis, savininkas.
Kur galiu sudaryti draudimo sutartį?

Sąskaitos draudimo sutartį galite sudaryti:

Kokių dokumentų reikia sutarties sudarymui?

Sutarties sudarymui reikalingas tik asmens dokumentas.

Kaip sudaryti draudimo sutartį savitarnoje?

Prisijunkite prie savo paskyros e.ignitis.lt ir prie nepriklausomo tiekimo elektros sutarties spauskite Pakeitimai ir užsakymai → Draudimo paslaugos užsakymas. Pasirinkite jums tinkamą draudimo išmokos sumą ir spauskite Sudaryti sutartį. Jums bus sugeneruotas draudimo liudijimas. Pažymėkite varnele „Su draudimo paslaugos sąlygomis susipažinau“ ir spauskite Pasirašyti draudimo sutartį.

Jeigu neturite nepriklausomo elektros tiekimo sutarties

Sąskaitos draudimą galite užsisakyti papildomai jau sudarius nepriklausomo tiekimo sutartį. Prisijunkite prie savo paskyros e.ignitis.lt ir prie nepriklausomo tiekimo sutarties spauskite Pakeitimai ir užsakymai > Draudimo paslaugos užsakymas. 

Jeigu neturite nepriklausomo tiekimo elektros sutarties ir norite ją sudaryti kartu su draudimu užsisakykite telefonu +370 611 21802 arba atvykus į artimiausią klientų aptarnavimo centrą.

Jeigu vienoje sutartyje yra keli objektai, ar galima sudaryti kelias draudimo sutartis kiekvienam objektui?

Vienai nepriklausomo tiekimo sutarčiai galima sudaryti tik vieną draudimo sutartį, nesvarbu, kiek objektų yra tiekimo sutartyje. Šiuo atveju galima rinktis didesnę draudimo sumą, kuri padengtų elektros sąskaitas keliems objektams. Jeigu yra sudarytos kelios nepriklausomo tiekimo sutartys, kiekvienai jų galima sudaryti atskirą sąskaitos draudimo sutartį.

Nuo kada pradedama taikyti draudimo apsauga?

Draudimo apsauga pradedama taikyti tą pačią dieną, kai prasideda nepriklausomas elektros energijos tiekimas. 
Draudimo išmoka nėra mokama, jeigu draudžiamasis įvykis pasireiškė per pirmąsias 30 kalendorinių dienų nuo draudimo apsaugos pradžios. Draudimo išmoka taip pat nėra mokama, jeigu draudžiamasis įvykis truko trumpiau nei 30 kalendorinių dienų.

Kaip pasikeisti draudimo planą, jeigu sudarant draudimo sutartį pasirinkau per mažą išmokos sumą?

Pirmiausia turite nutraukti galiojančią draudimo sutartį ir sudaryti naują, pasirinkdami tinkamą draudimo išmokos planą.                                                                                                                                    
Svarbu: antrai draudimo sutarčiai nebus taikomas 3 mėnesių nemokamas periodas.

Kas vyksta pasibaigus 3 nemokamiems mėnesiams?

Gavę 5-to mėnesio nepriklausomo elektros energijos tiekimo sąskaitą turėsite sumokėti už 4-tą mėnesį suteiktas paslaugas, įskaitant ir pirmą įmoką už sąskaitos draudimą.

Jei draudžiamasis įvykis įvyko per pirmus 3 mėn., ar galiu gauti draudimo išmoką?

Galite, jeigu draudžiamasis įvykis įvyko ne per pirmąsias 30 kalendorinių dienų nuo draudimo apsaugos pradžios, tęsiasi ilgiau nei 30 kalendorinių dienų ir įvykdysite kitas draudimo taisyklėse numatytas sąlygas. 

Ar nutraukus draudimo sutartį ir sudarius naują, galėsiu ir vėl nemokėti už draudimo paslaugą pirmus 3 mėnesius?

Ne, įmokų už pirmus 3 mėnesius nereikia mokėti tik sudarant „Ignitis“ sąskaitos draudimo sutartį pirmą kartą.

Ar per pirmuosius 3 mėnesius galiu pakeisti pasirinktą draudimo sumą?

Draudimo sumą galima pakeisti tik nutraukus galiojančią draudimo sutartį ir sudarius naują. To daryti nerekomenduojame, nes, sudarius kitą draudimo sutartį, draudimo įmokas reikia mokėti nuo pirmojo mėnesio įsigaliojus draudimo apsaugai.

Ar įvykus draudžiamajam įvykiui nereikės apmokėti elektros energijos sąskaitų?

Ne. Įvykus draudžiamajam įvykiui ir toliau turėsite apmokėti „Ignitis“ elektros energijos sąskaitas, tačiau jas galėsite padengti gauta draudimo išmoka, kurią draudimo bendrovė perves tiesiai į Jūsų banko sąskaitą. Todėl tam, kad draudimo išmoka padengtų Jūsų elektros sąskaitą, priimant sprendimą dėl draudimo sumos, rekomenduojame atidžiai įsivertinti savo vidutinę sąskaitą už elektrą.

Kada gausiu draudimo išmoką po įvykusio draudžiamojo įvykio?

Išmoką gausite per 30 kalendorinių dienų nuo visų reikalingų dokumentų draudimo bendrovei pateikimo. Dokumentai turi būti pateikiami valstybine kalba.

Ar bus vertinama, kam panaudota draudimo išmoka?

Kam panaudota draudimo išmoka vertinama nebus. Tačiau nepriklausomo elektros tiekimo sąskaitos turi būti apmokamos kiekvieną mėnesį kaip įprastai pagal Jūsų sudarytos nepriklausomo tiekimo sutarties sąlygas.

Ar išmokama draudimo išmoka, jeigu turiu skolą už draudimą?

Išmoka nemokama, nes turint įsiskolinimą už draudimo paslaugą bent vieną mėnesį, draudimo apsauga sustabdoma. Jeigu draudžiamasis įvykis įvyko draudimo apsaugos sustabdymo metu, draudimo išmoka nėra mokama. Sąskaitos neapmokėjus 3 mėnesius iš eilės, draudimo bendrovė turi teisę draudimo sutartį nutraukti. Nutraukus draudimo sutartį, klientui išlieka pareiga sumokėti draudimo įmokas už laikotarpį iki draudimo sutarties nutraukimo.

Kaip galiu nutraukti draudimo sutartį?

„Ignitis“ sąskaitos draudimo sutartį galite nutraukti:

  • savitarnoje e.ignitis.lt (plačiau čia);
  • parašę laisvos formos prašymą ir atsiuntę per susisiekime formą (Elektra → Nepriklausomas elektros tiekimas → Kitos temos → Kiti klausimai);
  • paskambinę „Ignitis“ klientų aptarnavimo telefonu +370611 21802;
  • paskambinę mūsų parneriams ADB „Compensa Vienna Insurance Group“ telefonu 19111.
Kada bus nutraukta draudimo sutartis?

Draudimo sutartis visais atvejais nutraukiama nuo artimiausio mėnesio 1 dienos, jeigu prašymas pateikiamas ne vėliau kaip iki einamojo mėnesio 25 d. Jeigu prašymas pateikiamas vėliau nei einamojo mėnesio 25 d., draudimo sutartis gali būti nutraukiama nuo dar kito mėnesio 1 d.

Kas nutiks su draudimo sutartimi pardavus objektą?

Pardavus objektą ir nutraukus nepriklausomo elektros energijos tiekimo sutartį automatiškai nutrūksta ir draudimo sutartis.

Ar nutraukus draudimo sutartį nutrūks ir nepriklausomo tiekimo sutartis?

Ne. Nutraukus draudimo sutartį nepriklausomo elektros energijos tiekimo sutartis lieka galioti.

Ar nutraukęs draudimo sutartį turėsiu atsiskaityti su „Ignitis“ už 3 mėnesių nemokamą periodą?

Ne, neturėsite.

Bendri klausimai

Kas sudaro elektros kainą?

Elektros kainą sudaro dvi dalys – elektros tiekimo kaina ir valstybės reguliuojama kaina.  

Pirmosios dalies – elektros tiekimo kainos – valstybė nereguliuoja. Ją nusistato kiekvienas nepriklausomas tiekėjas savarankiškai. O jei dar tiksliau, ji priklauso nuo elektros kainų rinkoje. Jei elektra brangi pasaulyje, vadinasi, ji brangesnė ir visiems, gyvenantiems Lietuvoje. Elektros tiekėjas (pvz., „Ignitis“), pirkdamas elektrą biržoje, prie šios kainos dalies dar prideda savo patiriamas išlaidas. Taigi, kalbant paprastai, ši dalis priklauso nuo kainos elektros biržoje ir jūsų pasirinkto elektros tiekėjo (ir jo pasiūlyto plano). 

Antroji dalis – tai elektros persiuntimo ir skirstymo paslaugų kaina bei kiti valstybės nustatyti mokesčiai. Iš esmės ši dalis tenka visos Lietuvos elektros infrastruktūros išlaikymui, žaliosios energetikos skatinimui ir kitoms valstybės patiriamoms išlaidoms. Šią kainos dalį reguliuoja valstybė ir ji visiems Lietuvos vartotojams yra vienoda.

Vartotojų patogumui nepriklausomi tiekėjai nurodo galutinę elektros kainą, kuri apima abi įvardintas dalis.

Kodėl keičiasi kaina sutarties fiksavimo laikotarpiu?

Įprastai kaina keičiasi nepasibaigus fiksavimo laikotarpiui atidėto įsigaliojimo sutartyse, kai tiekimo pradžia yra nukeliama toliau į ateitį. Čia keičiasi būtent valstybės reguliuojama kainos dalis, kuri dažniausiai keičiasi du kartus per metus – sausio 1 d. ir liepos 1 d. Apie tokius pasikeitimus klientai visada yra informuojami, o kainų pasiūlymai atnaujinami operatyviai, vos tik sužinojus apie būsimą pokytį.  

Tiekimo kaina nesikeičia su nepriklausomu tiekėju sutartą laiką (nebent pasirenkate su elektros birža susietą planą ar nesirenkate kainos fiksavimo) – jos galiojimas nurodomas sutartyje.

Kodėl skiriasi nepriklausomo tiekimo kaina skirtingiems vartotojams?

Visuomeniniame tiekime visą elektros kainą vartotojui reguliuoja valstybė. Čia ji keičiasi vieną arba du kartus per metus ir visiems gyventojams vienu metu yra vienoda. Liberalizavus elektros rinką, dalį elektros kainos, o tiksliau, tiekimo paslaugos kainą, nustato kiekvienas nepriklausomas tiekėjas. Tiekėjai veikia laisvos rinkos sąlygomis – nuolat perka elektros energiją biržoje ir nuolat atnaujina savo kainos pasiūlymus. Todėl pasirašius sutartį kaina gali būti vienokia, o jau kitą savaitę – padidėjusi arba sumažėjusi. Todėl pasirašant nepriklausomo tiekimo sutartį jūs gaunate individualią kainą, kurią turės tik tuo pačiu metu sutartis sudarę vartotojai.

Nuo ko priklauso elektros kaina pasibaigus kainos fiksavimui?

Pasibaigus kainos fiksavimui, siūlomos tuo metu elektros biržoje esančios elektros kainos. Elektros kaina biržoje priklauso nuo daugybės faktorių – iškastinio kuro kainų, saulės ar vėjo gamybos pajėgumų ir jų veikimo periodų, galų gale net nuo vandens lygio kaimyninėse valstybėse. Tai yra tarptautinė prekė, kurios kainai Lietuva daro labai mažą įtaką. Paskutiniu metu didžioji dalis šių faktorių turėjo neigiamą įtaką kainai biržoje. 

Elektros kainos biržoje priklauso nuo paklausos ir pasiūlos santykio. Elektros energijos pardavėjai siūlo mažiausią kainą, už kurią jie sutiktų parduoti elektros energiją, o pirkėjai siūlo didžiausią kainą, už kiek jie sutiktų pirkti elektros energiją. Kai šios kainos susikerta, nustatoma elektros kaina kiekvienai konkrečiai valandai. Todėl elektros kaina biržoje keičiasi nuolatos. Toks pats principas galioja ir fiksuojant kainą – nepriklausomas tiekėjas nuperka atitinkamą kiekį elektros energijos „į ateitį“. Šiandien Jums nepriklausomo tiekėjo siūloma kaina yra ne vakar ar šiandien biržoje galiojusi elektros kaina, o ateities kaina. Jums pasirinkus užfiksuoti elektros kainą 24 mėnesiams į priekį, tiekėjas pateiks kainos pasiūlymą įvertinęs, kokie ateities įsigijimo sandoriai yra siūlomi biržoje. Sudarius sutartį, tiekėjas nusipirks elektros 24 mėnesiams į ateitį pagal prognozuojamą jūsų suvartojimą.

Prasidėjus liberalizavimui buvo žadama, kad dėl konkurencijos kainos kris, tačiau jos gerokai pakilo, kodėl?

Nepriklausomas tiekimas ilguoju periodu tikrai nėra brangesnis už valstybės reguliuojamą tiekimą. Elektra yra perkama toje pačioje elektros rinkoje – ir nesvarbu, kas tai daro, ar valstybės reguliuojama įmonė, ar nepriklausomas tiekėjas. Kainų skirtumas susidaro dėl to, kaip yra nustatoma ir atnaujinama elektros kaina. 

Valstybė kainą nustato pusei metų arba metams į priekį – taip bandoma prognozuoti būsimas elektros kainas. Praėjus metams ar pusmečiui yra vertinama, ar prognozė atitiko faktinę elektros kainą. Susidaręs kainų skirtumas (permokėta arba nesumokėta suma) perkeliamas į ateityje nustatomas kainas. Jeigu faktinė kaina buvo mažesnė, t.y. elektros vartotojai mokėjo didesnę kainą už elektrą, negu ji kainavo rinkoje, kitam periodui kaina bus sumažinama. Ir atvirkščiai.  

Nepriklausomi tiekėjai negali prognozuoti tokiam ilgam laikui į priekį, nes jie veikia laisvoje rinkoje – klientas bet kada gali pasirinkti kitą tiekėją. Dėl šios priežasties kainos yra nustatomos ir atnaujinamos kuo dažniau. Situacija elektros biržoje keičiasi neįtikėtinai greitai. Teoriškai kainos turėtų būti atnaujinamos kiekvieną akimirką, tačiau praktiškai tai neįgyvendinama. Todėl tiekėjai renkasi kompromisą ir kainą atnaujina savo nuožiūra – kasdien, kas savaitę ar kas mėnesį.

Ar „Ignitis“ siūlo nuolaidas už lojalumą?

„Ignitis“ veiklą riboja konkurencijos ir energetikos sektoriaus teisės aktai, kurie neleidžia daryti „specialių“ pasiūlymų už lojalumą. Vis dėl to, „Ignitis“ siūlo skirtingus planus savo klientams: su elektros birža susietą planą, nefiksuotą kainą, kainos fiksavimą 12, 24 mėn. arba kitam laikotarpiui. Priklausomai nuo situacijos rinkoje, bet kuris iš šių pasiūlymų gali būtų pigiausias tam tikru metu. Todėl savo klientams visada galime pasiūlyti geriausią įmanomą kainą.

Elektros sauga: ką svarbu žinoti?

Ką būtina žinoti elektros energijos vartotojui?
Elektra ir vanduo
Vanduo kelia pavojų elektros prietaisams ir įrenginiams. Saugokitės, kad elektros laidai ir kištukiniai lizdai ar patys elektros prietaisai negautų drėgmės.
Kai elektrinis arbatinukas yra įjungtas, nepilkite ir neišpilkite iš jo vandens.
Skalbimo mašina nesinaudokite kieme, pirtyje ir vonios kambaryje, kur šalia yra vandentiekio vamzdžių ar šlapios grindys.
Ežero, baseino ar kito telkinio vanduo yra laidus elektros srovei, tad venkite maudynių per audrą. 
Žaibą traukia metalas ir aukštos medžių viršūnės. Per audrą niekada nesislėpkite po aukštu pavieniui augančiu medžiu.
Elektra ir metalai
Vienu metu nelieskite įjungtų elektros prietaisų, įjungiamųjų laidų, jungiklių ir vandentiekio, kanalizacijos, šildymo ar kitų sistemų metalinių vamzdžių.
Laidynę, elektros krosnelę ir kitus elektra šildomus prietaisus statykite tik ant karščiams atsparių paviršių: metalinio, porcelianinio, bet ne medinio paviršiaus ar arti užsidegančių daiktų.
Norėdami papildomai sušildyti patalpą, nenaudokite savos gamybos elektra kaitinamų prietaisų. Visus naudojamus šildytuvus reikia prijungti ir eksploatuoti griežtai laikantis instrukcijų.
Metaliniai daiktai gerai praleidžia elektros srovę, nekiškite jų į kištukų lizdus.
Elektros prietaisų valymas
Prieš įjungdami elektros prietaisą, visuomet įsitikinkite, kad jis yra švarus, nes dulkės, skysčiai ir kiti patekę nešvarumai gali ne tik sugadinti prietaisą, bet ir sukelti gaisro pavojų.
Maisto gamybos prietaisus nuvalykite nuo likusių riebalų, ypač sujungimo vietose.
Valydami elektros prietaisus, apžiūrėkite, ar nėra dingusių dangtelių, sulūžusių detalių, sutrūkinėjusių ar neuždengtų laidų.
Šviestuvų priežiūra
Jeigu šviestuvuose perdegė elektros lemputė, vietoje jos nesukite didesnio galingumo lemputės nei nurodyta šviestuvo instrukcijoje. Galingesnė lemputė skleidžia daugiau šilumos, todėl gali išlydyti ar netgi uždegti šviestuvo korpusą ar šalia esančias medžiagas.
Keisdami elektros lemputę, laikykite ją už stiklinės kolbos ir neprisilieskite prie metalinio jos korpuso.
Elektrinio šviestuvo nestatykite šalia kitų lengvai užsidegančių daiktų, nedenkite popieriumi ar audiniu, valydami šviestuvus – išjunkite juos.
Kištukiniai lizdai ir elektros laidai
Jei naudojant prietaisą ima kilti dūmai ar žiežirbos, pasigirsta neįprasti garsai ar jaučiamas svilėsių kvapas, įrenginį reikia kuo skubiau išjungti.
Jeigu elektros laido izoliacija buvo pažeista, neužtenka šios vietos apvynioti izoliacine juostele, kuri gali nuslinkti. Visus elektros instaliacijos darbus, elektros jungiklio performatavimą, elektros prietaisų taisymą, elektros laidų tiesimą ar taisymą patikėkite specialistams, gerai išmanantiems saugumo reikalavimus.
Jei namuose yra mažų vaikų, rekomenduojama apsaugoti kištukinius lizdus specialiomis apsaugomis.
Siaučiant gamtos stichijoms: audroms, liūtims, pūgoms, potvyniams, išjunkite nebūtinus elektros prietaisus.
Kaip elgtis gamtoje 
Nekasinėkite grunto neįsitikinę, kad po žeme nėra elektros linijų, kurias galite pažeisti ir patirti traumas, nudegimus ar kitus pažeidimus elektros srove. Informaciją apie elektros linijas, esančias po žeme, suteikia tinklų operatoriai. 
Siaučiant gamtos stichijoms: audroms, žaibams, liūtims, draudžiama žvejoti su įrankiais, pagamintais anglies pagrindu.  
Pirmoji pagalba nukentėjus nuo elektros
Įvykus elektros šokui, pirmiausiai apsaugokite save ir netoliese esančius žmones nuo galimybės patirti daugiau elektros šokų.
Nesilieskite prie žmogaus, kuris ką tik nukentėjo. Jo kūnu dar gali tekėti elektra.
Atitraukti nukentėjusįjį galima viena ranka, stovint ant sausos lentos ar sausų rūbų. Rankas apsaugokite sausomis pirštinėmis ar sausu drabužiu. Temti nukentėjusį patartina laikant už drabužio, neliečiant kūno.
Jei įmanoma, išjunkite elektros prietaisą ir išjunkite elektros srovę, bet tik tuo atveju, jeigu nėra grėsmės nukentėti.
Svarbu kuo greičiau iškviesti greitąją pagalbą telefonu 112. Jeigu mokate suteikti pirmąją pagalbą, pradėkite gelbėti nukentėjusįjį, kai tik jis nebebus veikiamas elektros srovės.

Kur galima rasti informaciją apie poveikį aplinkai, susidariusį dėl elektros energijos gamybos?

Daugiau informacijos apie poveikį aplinkai, susidariusį dėl elektros energijos gamybos galite rasti:

  1. Aplinkos apsaugos agentūros svetainėje;
  2. Europos aplinkos agentūros svetainėje.
Informacija, kokią tiekėjo patiektos elektros energijos gamybai sunaudoto kuro išteklių, tarp jų ir atsinaujinančių energijos išteklių, dalį praėjusiais metais sudarė kiekvienas energijos šaltinis

Praėjusiais kalendoriniais metais 34,76 proc. nuo bendro „Ignitis“ patiekto elektros energijos kiekio sudarė elektros energija iš atsinaujinančių šaltinių. Ši informacija atskleidžiama įsigyjant kilmės garantijų sertifikatus. Likusi dalis buvo įsigyta elektros biržoje ir jos gamybai sunaudoti kuro ištekliai nėra žinomi.

Informacija apie „Ignitis“ patiektą atsinaujinančių išteklių energiją praėjusiais metais:

  • hidroenergija (jūrų, upių vandens) 12,23 proc.
  • vėjo energija 14,97 proc.
  • saulės energija 0,42 proc.
  • biomasės ir biodujų energija 2,94 proc.
  • geoterminė energija 4,20 proc.

Fiksuotos kainos plano pratęsimas

Kas yra plano pratęsimas?

Nepriklausomo elektros tiekimo sutartis su „Ignitis“ yra neterminuota, tačiau planas su užfiksuota elektros tiekimo kaina galioja tik tam tikrą laikotarpį. Dėl šios priežasties, baigiantis jūsų pasirinktam kainos fiksavimo laikotarpiui, planą reikia pratęsti.

Baigiantis sutartam kainos fiksavimo laikotarpiui, pateikiame pasiūlymą pratęsti turimą elektros tiekimo planą tokiam pačiam arba, jeigu tokio paties neturime, mažiausią kainą turinčiam fiksavimo terminui.

Pratęsdami planą, jūs galite:

  • Jei tenkina naujo pasiūlymo sąlygos – jums nieko nereikia daryti. Pasibaigus esamam elektros tiekimo kainos fiksavimo terminui, nuo pirmos mėnesio dienos jums įsigalios nauja elektros tiekimo kaina.
  • Pasirinkti bet kurį kitą „Ignitis“ siūlomą elektros tiekimo planą arba pakeisti elektros tiekimo kainos fiksavimo laikotarpį. Atkreipkite dėmesį: naujai pasirinktas planas įsigalios nuo kito mėnesio 1-os dienos, jei planą pasikeisite iki einamojo mėnesio priešpaskutinės dienos (imtinai). Jeigu planą pasikeisite paskutinę mėnesio dieną, jums nuo kito mėnesio 1-os dienos įsigalios plano fiksavimo pabaigoje siųstas kainos pasiūlymas. Vėliau, esant poreikiui, visuomet galėsite pakeisti planą į bet kurį atitinkantį jūsų poreikius. Patogiausiai ir greičiausiai pakeitimus atliksite savitarnoje e.ignitis.lt arba kitais būdais: paskambinę telefonu 861121802 arba atvykę į „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą.
Kaip savitarnoje e.ignitis.lt pratęsti „Ignitis“ elektros planą baigiantis elektros tiekimo kainos fiksavimo laikotarpiui?

1 žingsnis

Pagrindiniame savitarnos e.ignitis.lt lango spauskite „Keisti“:

keisti

2 žingsnis

Atsidariusiame lange matote sutikimą tvarkyti jūsų asmens duomenis. Spauskite Sutinku, jei pageidaujate tęsti toliau.

Sutinku

3 žingsnis

Atsidariusiame lange jūs matote: 

  1. Laiko zonų skaičių –  jo keisti negalėsite. 
  2. Šiame laukelyje nurodykite suvartojamos elektros kiekį. Jei turite dvi laiko zonas, nurodykite proporcijas, kiek apytikriai elektros suvartojate dieną ir kiek naktį. 
  3. Spauskite mygtuką Skaičiuoti kainą: 

skaiciuoti_kaina

4 žingsnis

  1. Pasirinkite tiekimo kainos fiksavimo laikotarpį. Keičiantis fiksavimo trukmei, kinta ir galutinė kaina pateikiama skaičiuoklėje.
  2. Atsidariusiame lange matote jums rekomenduojamą elektros energijos planą. Pasirinkite sutarties sąlygas:
    – elektros plano isigaliojimo datą;
    – elektros planą su mėnesio mokesčiu ar be jo.
  3. Spauskite Keisti planą

kainos

5 žingsnis

Pasitikrinkite, ar teisingai nurodyti jūsų kontaktiniai duomenys bei dar kartą peržiūrėkite pasirinkto plano informaciją. Spauskite Užsakyti
uzsakyti1

6 žingsnis

Jūsų „Ignitis“ planas sėkmingai pratęstas!

Sveikiname pakeistas

Kur galiu pratęsti planą?

Fiksuotos kainos planą galite pratęsti:

Kas nutiks, jei baigiantis plano kainos fiksavimo terminui jo nepratęsiu?

Baigiantis pasirinktam elektros tiekimo kainos fiksavimo laikotarpiui, jums parengsime pasiūlymą pratęsti turimą elektros tiekimo planą tokiam pačiam arba, jeigu tokio paties neturime, mažiausią kainą turinčiam fiksavimo terminui. Jei per nustatytą laikotarpį neatliksite jokių veiksmų (nepasirinksite bet kurio kito „Ignitis“ siūlomo elektros tiekimo plano ir/ar nekeisite elektros tiekimo kainos fiksavimo laikotarpio), jums ir toliau užtikrinsime nepriklausomą elektros tiekimą, automatiškai pratęsdami fiksuotos kainos planą tokiam pačiam arba mažiausią kainą turinčiam fiksavimo laikotarpiui su tuo metu siūloma kaina.

Ką reiškia atidėtas plano įsigaliojimas?

Atidėtas plano įsigaliojimas leidžia jums iš anksto pasirinkti planą, kuris įsigaliotų ne nuo artimiausio mėnesio, o nuo konkrečios atidėto plano pasiūlyme nurodytos datos. Pavyzdžiui, jūsų tiekimo kainos fiksavimas baigsis rugpjūčio mėnesį, o dabar yra birželis. „Ignitis“ skaičiuoklėje matysite galimybę pasirinkti planą, kuris įsigaliotų nuo rugsėjo 1 d. Jūs galite pasirinkti tą planą ir iš anksto būti ramus, kad nuo norimo mėnesio turėsite užsifiksavę elektros tiekimo kainą.

DUK Temos

Ar žinojote, kad IGNITIS Savitarnoje galite:

  • Atsiskaityti už elektrą, dujas, šildymą, vandenį, telekomunikacijos ir kitas namų paslaugas
  • Pasirašyti sutartis
  • Sužinoti savo planą, tarifą, suvartojimo statistiką
  • Peržiūrėti mokėjimų istoriją
  • Deklaruoti skaitiklio rodmenis
  • Pasikeisti turimą elektros planą
  • Ir daug daugiau
Prisijungti
Ignitis savitarna